第1章 管理，越简单越好（3）

    工作越是清闲的单位，是非矛盾反而越多。为什么呢？因为人类都有好大喜功的恶习，总喜欢把事情变得复杂，他们是不会甘于简单的，他们更愿意制造复杂。没有条件制造工作方面的复杂，就在人际关系方面制造复杂，以此来填补制造复杂的**。人原本很简单的，可人的**却非常复杂，其实很多复杂的问题是人为制造出来的。

    其实，我们都知道复杂就意味着困惑、劳累，可人们又在不经意中制造出各种复杂；没有一个人喜欢复杂，可大家又往往乐意制造复杂。人类的大脑越聪明，他们的思维就越复杂，所以聪明的人喜欢复杂，但是聪明并不意味着高效率。

    狄德罗的睡袍

    除了人类的**，我们的思维善于、乐于制造复杂之外，制造复杂的第二个重要因素就是“狄德罗效应”。

    在法国的18世纪，有个哲学家叫丹尼斯?狄德罗。有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢，可他穿着华贵的睡袍在家里踱来踱去，越踱越觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。

    慢慢地，旧物件挨个儿更新，先是桌子，然后是椅子、地毯，最后书房也终于跟上了睡袍的档次，狄德罗终于坐在帝王气十足的书房里，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”。他把这种感觉写成文章，题目就叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》。

    两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶?施罗尔读到了这篇文章，发出了相同的感慨。在他出版的《过度消费的美国人》一书中，她提出了一个新概念——“狄德罗效应”，指的就是新睡袍导致新书房、新领带导致新西装的攀升消费模式。

    康奈尔大学的经济