历史

第十二章以个人为中心的企业(1/2)

    解决严重危机最行之有效的办法,往往就是人们刻意逃避或阻力最大的那种方法。      —西班牙哲学家何塞·奥尔特加·伊·加塞特(JoseOrtegayGasset)    关于权力的想法    在商业社会里,最具影响力的一个词就是权力。很多综合性跨国公司的权力甚至比一个国家的权力还大,因为权力和经济关系密切,国家权力的大小也和其国力相对应。权力其实意味着控制,它和利益是不可分割的。权力的分配通常是不公平的,否则就不会有授权一说。  到底什么是权力呢?这就像是诸如“什么是自然”、“什么是事实”、“什么是人”之类的问题,不同专业背景的人有不同的理解。物理学家会说是“能量”,哲学家会说是“根源”,心理学家会说是“动态”。另外,关于权力还有很多名言:“金钱就是权力。”或弗朗西斯·培根(FrancisBacons)所说的“知识就是力量”。我父亲在我上大学时经常勉励我:“信息就是力量。”最著名的是社会学家马克斯·韦伯(MaxWebers)的定义:“权力就是可以将自己的利益置于他人之上的能力。”**(MaoTse-dong)也曾给出一个论断:“枪杆子里出政权。”  权力贯穿了我们生活的方方面面,只要有两个人在一起,就会形成一种权力结构。权力并没有固定的组织或结构,它会根据不同的情况、条件、阻碍和参与者不断地改变。它带着权威、控制、声望、影响、名声、魅力和否决权的面具,更重要的是,拥有权力的人通常不会公开权力游戏,而是以善意的企图来掩盖它的特征。就像阿克顿勋爵(Acton)经常说的那样:“权力都是罪恶的。”



    权力不一定都是自上而下的,它存在于有行为能力的个体之间。在经济社会中,权力基本上是通过供求关系形成的。  那么在公司中,谁拥有权力呢?老板、主管、系统还是员工?一般来讲,我们会认为等级高的人是拥有权力的强者,而员工是没有权力的弱者。然而这个模型能适应现在的社会吗?资本家就是权力的拥有者吗?能开除员工的人就拥有权力吗?能行使自己意志的人就拥有权力吗?    金头脑才是赚钱的保证    在旧工业时代,比如计划经济时代的企业组织中,企业和市场、员工、供应商和顾客之间的界限是很明显的,公司的职务也相当固定:全职、长期保证、职位保障,还有条理分明的等级制度。在这种僵化的制度中,员工的绩效很难提高,组织的地位高于一切。等级制度下的公司内部组织是扁平的,由等级来判断市场机会,凡是不符合组织标准者,都不视为赚钱的机会。他们也从不关心顾客的需求,更别提顾客至上了,事实上是组织至上。  在产品量化生产的时代,标准化技术、生产技术、管理技术、领导技术等等这些都还行得通。然而,在网络发达的现代社会,由于自身的限制,传统的控制和分析系统的地位开始动摇。原材料、机器、能源、土地和资金逐渐失去了自身的意义,而旧的经济理论也不能和变动的情况相匹配。没有人知道,究竟什么样的规则才能适应新的经济形势,人们才刚刚能描绘出它的轮廓而已。  企业不再是定位明确的经济单位;人们也不再认为工作是长期、稳定、全职的;职业前途不再受等级制度的局限;消费也已经远远超越了传统意义,不再限于用固定的价格购买标准化的产品;人们对于精神上的追求要远远高于物质上的追求;企业的快速反应比例行公事重要;中间商逐渐消失,直接采购成为主流。什么事都有可能,比如世界上任何角落的一个16岁男孩,他可能会成为你的竞争对手。中间路线、精确的计划、辛苦的工作这些因素,已经不再是成功的重要因素。  在如今的商场上,成功最重要的因素是想法。从专利、产品设计、电影、图书、电脑程式到网页,无一不是想法的组合。仅仅完成职务上的要求,已经不再是成功的标志,有创造性地完成,才能说明问题。公司的成功也不是显示在公司的账户上,而是公司所拥有高级人才的多寡。公司明天的成功,是建立在今天有创造力员工的储备上。创造力、信用和独特性是保障成功的三大要素。    人才之争    “我们今天必须解雇500人。”董事长在员工大会上惋惜地说。然而,他的神