对于一个企业来说，要想建造一个和谐发展的环境，不能只依靠冷冰冰的员工手册和员工出错后的惩罚措施，而更应该靠管理者和员工建立起和谐的关系。也就是对员工实施领导而不是管理，向员工明确说明公司对他的期望，并强调企业的目标和整体价值观。当员工明白了自己应承担的责任和义务，明确了整个企业的发展目标之后，就会形成一个共同的目标，并为之奋斗。这时管理者就可以作为一个制定战略任务的领导者而存在，而不必兼顾整个组织的具体事务，工作效率也将会大大提高。

    做“星期天能休息”的管理者

    美国GE公司前CEO韦尔奇说过：领导的关键在于发现和培养伟大的领导者。企业的管理者并不是要事事亲历亲为，也不可能事必躬亲。对于管理者来说，真正的管理是减少管理，而增加领导。

    有一个外商考察团到我国一个城市考察投资环境，在进行了一番实地勘察之后，他们提出了四点希望：一是希望有麦当劳 ；二是希望有香格里拉 ；三是希望有高尔夫球场 ；四是希望有一个“星期天能休息的市长”。对于前三点，也许很容易理解，因为如果一个城市有了麦当劳、香格里拉、高尔夫球场，就可以从大体上可以看出这个城市的经济发展水平，但是对于第四点，人们感到不解。对此，考察团解释说，他们认为有一个“星期天能休息的市长”是一个硬指标，有这样一个市长，才说明这个城市高效能、低内耗，运作良好。

    对于一个企业来说，一个“星期天能休息的市长”就相当于一个不必让自己的大部分时间用在管理具体事务上的企业管理者。

    重视管理的管理者强调工作中要有为。为了做到有为，他们会将自己的工作重心放在抓具体事务上，借助于在这些事务方面取得的成绩，来证明自己的业绩。这很容易让他们迷失在纷繁的管理工作中，手忙脚乱，却效果不佳。在当今这样一个瞬息万变的市场环境下，管理者忙于应付，筋疲力尽，没有时间思考，就会使整个企业失去发展方向和坐标。这无疑是一种得不偿失的做法。

    而重视领导的管理者则是最成功的管理者，他们强调“有所为有所不为”，不让自己身陷于繁忙的事务性工作中，而是更加高屋建瓴地进行领导工作。他们知道，现在的管理者最主要的任务并不是告诉每一个员工应该做什么，怎么做，而是引导员工认同企业的目标和共同的价值观念，使得每一个员工都自动自发地向着这个目标努力。至于员工应该怎么去进行具体工作，对于管理者来说，并不是时时都需要过问的。

    在一个企业当中，领导者并不一定是最聪明的人，但是他们一定是最擅长协调和激发他人才能的人。这样的一个管理者，才能够把众多有才能的人团结在一起，向着一个共同的目标努力奋斗。这就是领导产生的力量。领导者并不需要对具体工作中的每一个细节都了如指掌，更没有必要参与到具体的管理细节中去，只要他懂得怎样为自己的员工创造出一个能够发挥每个人的才能、和谐发展的环境，他就是一个成功的管理者。

    人性比制度更重要

    企业中，注重管理的管理者，将企业的制度看作是最高准则。在处理员工出现的问题时，一切依照企业的规章制度来进行，没有弹性。当然，从公平的角度来看，这是有一定必要的。但是，