信息流动的关键是鼓励员工参与

    我们知道，管理者和员工之间的和谐沟通能够提高整个企业的工作绩效。而要想使企业内部的信息实现高效的流动，就必须鼓励员工参与。对于管理者而言，在决策时员工的建议是他们做出正确决策的参考，集合了集体智慧的结晶，能够避免决策过程中的失误。如果管理者和员工之间难以做到沟通顺畅，就会出现信息停滞，管理者听不到来自员工的声音，无法得到足够的反馈信息，只能导致决策出现偏差或不合实际。而员工也会因为自己的意见和建议无法提供给管理者而感受到不被尊重，他们不知道自己的工作对企业的目标有怎样的意义，所以会消极抵抗，产生对立情绪。

    管理者独断的企业将会变成一个“流星”企业。因为管理者如果将所有者、决策者等职能集于一身，就难以发挥企业团体的智能和动力，所有的决策都只体现一个人的智能。这样的管理者就有了最高的决策失误机会。昙花一现的中国企业巨人集团的管理者史玉柱，在总结其失败教训时说过，决策权过度集中在少数高层决策人手里，尤其是一个人手里，负面效果十分突出。特别是这个决策人兼具所有权和经营权，而其他人很难干预其决策，危险更大。

    在西方一些优秀的大型企业中，就十分注重企业决策过程中的员工参与问题。这都是为了实现信息的最大化流通，让管理者的决策更科学、更实际。每当遇到急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息，然后进行决策，或建议有关人员做出决策，以迅速解决问题。员工的参与为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了管理者的判断能力。

    员工参与决策不但体现了民主，而且会激起员工极大的责任感和主观能动性，同时还有利于决策更好地执行。因为员工作为决策的执行者，从被动到主动的地位，让他们能够更好地理解企业