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第6章 留人:巩固与发展的长久之计(2)(1/2)

    有些公司或单位,也称尊重人才,并不惜重金吸引人才,却恨不得一镢头挖出一口井,要求所谓人才立即搞出一座金山来,为其立即带来滚滚财源。这其实并不是尊重人才。说到底,这真正尊重的是金钱!我们也应把尊重金钱与真正的尊重人才区别开来。

    一个不尊重“人”的公司,“人”也不会尊重它,很自然的双方都是以利益交换,公司觉得不需要了,自然把员工遣散,员工觉得想走了,毫不留恋地离职,甚至到竞争对手的公司任职,把客户都带走。这能怪员工吗?是不是应该先想一想,自己是不是忘了尊重“人”呢?

    留人更要留人心

    认真分析优秀人才“跳槽”的原因,采取妥善的应急措施或许能收到一定效果,但是“天要下雨,娘要嫁人”,实在要走,你采取什么办法也是无济于事。

    小李数月前被派往外地任分公司销售经理,薪水也增加了。可是,最近她工作不但没有热情,甚至还打算辞职。原来,她的上司对她大老远来到这里工作颇不放心,认为她年轻、人生地不熟,担心她做不好工作,总是安排一些很简单的工作,并且在小李工作时也经常干预。小李的工作能力和自尊心均较强,习惯了独立思考问题、解决问题,以前也取得过不俗的业绩,也正因为如此,她得以在原部门中脱颖而出。然而来到了这个新职位,上司却当她是新人。面对上司的不信任和频繁干预,她非常不习惯,并逐渐导致不满,工作也打不起精神来。

    显然,小李的上司在管理上出了问题,未能做好激励下属的工作。说到激励,很多人会想到晋级、加薪,但小李的案例却说明,仅靠晋级、加薪并不一定能有效激励员工,作为管理者,还必须掌握其他激励方法,尤其是那些无薪的精神激励,更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。

    这里涉及到一个重视员工精神待遇的问题。员工的待遇包含物质待遇和精神待遇两个部分,员工除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质待遇的需求以外,还有工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。不过,由于精神待遇具有隐蔽性的特点,它常常容易被管理者所忽略。在谈到待遇时,管理者往往倾向于注重物质待遇,而员工的精神待遇则常常被忽略。但精神待遇是人的一种堪称本能的心理需求,它不会因为这种忽略而消失。

    现实中,管理者经常会