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第6章 留人:巩固与发展的长久之计(1)(1/2)

    一位从业经历丰富的人事经理曾经坦言:“流失一名重要员工或者重要职位上的人才,至少需投入两个月时间、4个月的薪金才可以找到新的合适的人。此外,还要附加3~6个月的时间让新员工适应工作,才能令其真正开始发挥作用,而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。”换句话说,“留住员工”意味着为企业节省成本,并提供免费的价值,进一步证明了优秀的员工是免费的。要想你的免费价值不流走,就得先让你的人才不流走。

    打造优秀的人才环境

    每个优秀的人才都有对自己来说特别重要的目标和需要,有着与别人显著不同的性格,有着独特的个人品质。企业也是一样,任何一个企业都有自己的运营目标,总体价值观念,有着独特的企业品质。各种因素组合在一起,就形成与众不同的企业环境。人才有优劣之分,企业环境也有优劣之分,优秀的人才会选择优秀的企业环境,正如美国著名咨询专家乔治·贝利所说的:“优秀的人才并不像零件一样被插入某一台机器,他们希望能找到合适的土地,希望能有机会在自己的位置上创新,希望在能够完全控制的环境中工作。”

    从尊重人才开始

    对于大多数企业来说,都能够意识到尊重人才的重要性,但是也有很多企业把尊重人才当成口号喊,当成标语贴,成为一纸空文,具体实施起来却不知道从何做起。

    也许在你的组织中,员工们还没有真正享受到公司对自己与对原料、机器与其他物品的同等重视。这让你也许觉得仿佛回到了解放前。但事实上,组织对员工的尊重与重视程度,在有些公司确实做得不尽人意。不尊重员工,不仅伤害了他们的自尊与自信,而且这对组织本身也是非常有害的。要真正尊重员工,就必须身体力行。

    (1)用建议的口吻下达命令

    人们大多是不喜欢被人呼来唤去的。当你用命令口气指着别人做事时,就等于在向他们传递三条信息:他很笨;他并不重要;他比不上你。

    作为主管的你要深切地认识到在你的组织中,每个人都是很重要的。尽管在工作业绩上有所差异,但那只是暂时的。你可以考虑这么做,“你认为这样行吗?”这样的建议性指令方式,将会使你的员工有一种身居某个重要位置的感觉并对问题产生足够的重视。

    (2)给员工留下“面子”

    这里有一个