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第4章 育人:企业是人才的孵化器(8)(2/2)

损失。对于这样的严重错误,总经理考虑到:情报科长可能是根本不称职,不宜再担任现职;不过也可能是“好马失蹄”,因一时大意而判断错误,把他撤职就会毁掉一个人才。于是总经理把情报科长找来,只告诉他要对这次错误作处理,但没有说具体将怎样处理,事情就此拖了下来。以后一段时间内,情报科长为了挽回错误造成的损失,一直兢兢业业工作,多次提供了很有价值的信息,为企业的决策做出了重要贡献。由此可见,他对这个职务是称职的,上次的错误,只不过是个意外。总经理于是把他找来,告诉他由于他的贡献,本来准备给予嘉奖,但因上次的失误还未处理,故将功抵过,功过抵消,既不奖励,也不处分,不升也不降。这样处理使情报科长及其他员工都心服而又舒畅。

    (6)日本水产公司的“个人申报的制度”

    所谓个人申报制度,是用一定的方式,把自己对工作的希望向公司人事部门申报制度。它是达到人尽其才的手段之一。日本水产公司个人申报的内容主要有:担任现在职务的心情;对担当职务的希望;对公司的其他要求。员工把这些内容写在纸上,交给公司人事部门。人事部门对申报内容加以分析研究。在了解员工的实际情况后,分门别类,努力满足个人的希望。为了避免人事部门片面地答应员工的主观愿望,在让员工自己申报的同时,还要让他的直属上级调查其适应性,其中包括员工的职务知识、理解判断能力、记忆力、协调性、性格、积极性、交往能力、计划能力、组织能力、健康状况、特别技能、对现任工作的适应性、被认为是适合性的职务等等,然后把适应性凋查的结果与个人申报内容加以核对,使人事部门的判断具有客观性。实行了“个人申报”制度以后,不少企业对员工的工作安排,能够尽量满足其志向,符合其志趣,适合其性格,发挥其专长,克服了以往部分员工勉为其难,有力无处使,不安心本职工作的现象。对提高员工的工作积极性,发挥他们的特长,以及培养和发现人才,起到了较好的作用。

    重点培养表现出色的人才

    当经营者发现员工中有表现出色的人,应善于培养和使用,因猜忌而把他视作平庸者看待,是企业经营者的过错。发现表现出色的人后,应从以下几个方面予以培养:

    (1)视他为你管理技术上的一项挑战

    你的管理办法,对待资质平庸的员工或许绰绰有余,甚至让人把你看成奋斗目标。而在卓越人才眼中,你只是代表一个职位、一个虚衔,并不表示你的才干比所有的人优秀。要他们全听你的,是件颇困难的事。

    (2)鼓励他公开讨论自己的观点和建议

    此举是增加他对你的信任,以及对公司的归宿感,显示他的建议受到你的重视,为了有所表现,他必更乐于创新。

    (3)赞美他杰出的表现

    不要害怕他会被宠坏,在他有杰出表现之后,加以称赞和鼓励。因为你的冷漠,会使敏感的他以为你嫉妒他。通常卓越的人均懂得鉴貌辨色,为免功高盖主,招你猜忌,他宁愿把创造性的建议藏起来,待有机会即另谋高就。