（4）给他明确的目标和富有挑战性的工作

    出色人才做事有点天马行空，但又有出乎意料之外的成功；你给了他们明确的目标和富有挑战性的工作，他定感到被看重而满怀工作激情。

    （5）推荐他就读有帮助的课程

    “学如逆水行舟，不进则退”。如果你将卓越人才的工作编排得密密麻麻，他根本没有时间学习新事物；不断工作的结果使他精神疲累。卓越人才并不表示万能，他也有不懂得的事物。

    （6）对他额外的贡献给予赞赏鼓励

    在你未能给予他更佳的报酬时，一些实质奖励是必要的。对于他对公司额外的贡献，如无特别待遇，动力自然减弱，但不表示他不再追求进步。

    金色拱门：麦当劳的培训

    作为全球最大最成功的快餐店，麦当劳为了永续经营必须有独特的企业文化作为支持，通过高效培训创造学习型组织，让每个员工都扮演主动求知的角色，带给顾客更多的满意和快乐就是其追求的目标。

    对于如何开展和有效地实施培训，麦当劳自有一套。首先是界定不同位阶的人所必需具备的才能，因为位阶不同所负责的业务范围和职能要求也不相同。因此在实施培训计划前，必须将所需具备的能力予以界定，设定明确的培训目标后，再拟订完整的训练计划，从而使培训有的放矢，发挥功效。

    针对高阶主管，麦当劳要求的是决策能力。要达到决策品质与决策时效的要求，就必须累计各行各业的成功经验，因此培训的重点在于扩大他们的视野。而中阶主管的主要职责侧重在计划及执行方面，也就是高阶主管的决策具体化并付诸实施。负责各分店日常运营的店面经理就是低阶主管。他们身处第一线，直接面对顾客，因此一个称职的店面经理就必须考虑如何以最好的产品和服务来赢得顾客的喜爱。

    比如麦当劳在推出早餐前，高阶主管必须先分析市场竞争环境，竞争者的营运状况，调查消费者需求和喜好，经过市场调查和评估，决定是否进军早餐市场。一旦做出决策后，中阶主管就负责落实和拟订计划和时间表，进一步细化决策，并督导店面经理执行。而店面经理的职责就是如何提供顾客满意的产品和服务。

    麦当劳的培训由招聘、培训、评估、分享和奖励五大阶段构成，五个阶段环环相扣，密不可分。而且麦当劳在培训上也舍得投入，从实习经理到店面