历史

第4章 育人:企业是人才的孵化器(8)(1/2)

    (2)日本松下公司的激将艺术

    松下公司的创始人松下幸之助,激励部下的方式就是大声斥责下属。即使在人前,也丝毫不避讳地用严厉的话语斥责下属。对于这种激励方式,松下有他独到的见解。他认为,一次让人深记一生的痛斥,胜过无数次重复的责备,只不过仍要在“理”字上详加说明。例如,现任松下通信工业总经理的小蒲秋定在担任事业部长时,曾因为赤字问题而遭到松下痛斥:“小蒲,你是罪人!囊括了天下的人才,天下的资金,却回报赤字。你真是罪人,该送进监狱!”小蒲受此刺激,不久便将事业部扭亏为盈了。而从此之后,事业部再也见不到愤怒的松下幸之助了。“只要有60%的可能,就放手一搏吧!”这是松下幸之助的另一激励之道。松下认为,授以难度稍高的工作,这样可加速培养人才。昭和初年,就职才两年的一名年轻职员奉命以300万日元成立金泽分社,当时松下鼓励道:“你一定可以做到的,天底下没有你达不到的事。试想想,战国时代加藤清正等武将,都在十几岁便闯天下,明治维新时的志士也尽是年轻人,何况你已过了20岁,没有做不到的,不必担心,要有信心。”这些话,正反映了松下“放手一搏”的期勉之道。

    (3)日本日产公司奇特的“时间观念测试”

    日本日产公司十分重视员工的时间观念,并作为人才招聘的首要条件。为聘到具有时间意识的职员,他们在招聘过程中,采取一项名为“用餐速度”的考试。有趣的是,考试是在策划中进行的,而应试者却是在不知不觉中交的“卷”。如有一次企业招聘员工,他们通知面试后选出的60名应试者在某日进行正式考试。并说公司将于12点,请各位应聘者吃午饭。考试前一天,主考官先用最快速度吃了夹生米饭和硬巴巴的菜,大约用5分钟吃完,于是商定10分钟内吃完的人为及格,应试者到齐后,12点整主考官向大家宣布:“正式考试1点钟在隔壁房间进行,请大家慢慢吃,不必着急。”但应试者中最快的不到3分钟就吃完了。截止到预定的10分钟,已有33人吃完饭。公司将这33人全部录取了。后来,他们大都成了公司的优秀人才。

    (4)美国DEC公司让不同部门的人在同一桌吃饭

    美国DEC公司主管韦培英认为,信息必须交流必须有不同性质的信息交换,所得的效果才大,否则,性质相类似的信息,互换的结果,起不了作用,更不会因此引发创造的动机。他最费心机的一件事,莫过于如何让不同部门的人坐在同一张桌子上进餐。美国人的传统是将午餐时间当作讨论时间。大家在进午餐时,可以在餐桌上交换意见。不过,如果同一部门的人坐在一起,所交换的意见,性质都大同小异,对工作的帮助不大,会白白浪费这一段宝贵的时间。因此,韦培英就尽量安排不同部门的人在午餐时聚集在一起互相交换不同的信息,借以提供能互相切磋的题目。这种做法,在不知不觉中解决了许多问题。

    (5)日本电机公司以“引而不发”对待干部的错误

    日本电机公司的情报科长因提供了错误的市场信息,以致企业领导作了错误的决策,使企业蒙受了重大的