历史

第4章 育人:企业是人才的孵化器(6)(1/2)

    通过上述教育,新员工对汽车的生产、维修现场有了实际体验,亲身了解到第一线推销员的辛苦,尤其是对推销有了现场体验,这对于他们日后的成长影响极大。

    三星的人才观

    李秉吉吉是韩国三星财团的创始人。三星财团在1938年创立时,只是一家做进出口贸易的小公司。从上世纪50年代开始,它扭转惨淡经营的局面,进行多元化经营,业务进入迅速发展的时期。现在,三星已成为韩国屈指可数的大财团了。

    三星集团为什么取得如此迅速的发展呢?用李秉吉吉董事长的话说:“奉行人才是第一的原则”的结果。

    李秉吉吉董事长自创办三星财团以来,始终坚持把他五分之四的时间用来吸收和培训人才。他一直坚信企业的成败在于员工的素质。早在1957年,三星就成为韩国第一个通过公开考试来甄选人才的企业,这种制度一直坚持到今天。李秉吉吉每年亲自与几百名考进三星的新人面谈,教育和启发这些新员工要为企业奋发出力,在面谈中又可发现较有才干的人才。三星财团的公开选拔人才的依据是智能、人品和健康,注重一个人的完整性。一个人一旦被录用了,就对其投入大量资本来培训和训练,使其素质提高,以适应本企业的经营要求。

    三星财团是韩国第一个设有培训中心的企业,中心门外悬挂着李秉吉吉亲笔写的“人才第一”的匾额,企业严格执行员工须经过训练后才能上岗的规则。员工每隔数月或在企业投入新产品生产前,都要重新培训,以便更新知识和技术,适应不断发展的科学技术新形势。每期培训班的开业,董事长必亲临讲话,强调三星的人都是精英,要集合所有精英的力量,才能发挥最大的作用。

    三星财团把人才培养当作关系到自己生存发展的头等大事来抓。它的培养办法之一,是不惜代价购进先进的教育设施,面向所有员工开放,从董事长到员工,每年都要到培训中心接受3次以上新的进修。通过不断的进修,培养大批适应新的竞争状况的优秀人才。

    三星财团对销售人员的培训最有特色,规定参加培训的人每两人为一组,身上不准带有分文,只许带上三星的产品。他们乘坐公共汽车时因为身上没有钱,就必须卖掉随身所带的产品。凡是在训练规定的10小时内能最早卖完产品或以最高价钱卖掉产品者,就获得最高成绩。否则,这一天不但没有钱乘车,吃饭的钱也没有。这样做的目的就是为了培养员工的实际能力,从中也可发现一批充满生机、有才干的人才。

    识人和育人的目的是用人,三星财团通过公正的评判,把一批有干劲和有才智的人放到重要的岗位,对他们奖励和提拔。每半年对员工的工作进行一次正式评价,对那些勤勤恳恳、任劳任怨、诚心诚意的工作者,对企