也不过是将小小的杂货店规模经营。只要把握人们的需求，再小的生意都能够做大。

    摩根告诉杰克，每个优秀的企业背后，都有着一个头脑卓越观察入微的企业家，他们甚至都不需要聘请行销委员会、商业幕僚或顾问团。那些企业家终日埋头于自己的工作，也许并不为人所知，但正是他们致力于提高人们生活的便利性，推动着经济的发展。

    笔者再讲一个关于人性的小故事。迪斯尼乐园是由世界著名建筑大师格罗培斯一手设计的。乐园设计耗去了3年的时间，却在接近尾声的时候卡壳了--连接各景点的道路如何规划还没有具体的方案。乐园的约定开放期即将到来，施工部赶紧联络正在法国参加庆典的格罗培斯大师，请求他赶快确定道路方案。

    格罗培斯大师在建筑行业可谓胜绩昭著，他从业40多年，在世界各地留下了70多处设计佳作，攻克过的建筑难题更是数不胜数，却唯独在设计路径的当口费尽周折。就拿这回来说，他已经对迪斯尼各景点道路设计反复修改了50多次，却依然得不出一个满意的方案。

    施工部门的催促令他越发心烦意乱。为了平息躁动的心情，巴黎庆典一结束，他就让司机驾车带他去了地中海海滨，希望能够从海边找到些许设计灵感。汽车疾驰在法国南部的乡间公路上，沿途就是法国著名的葡萄产区，一个又一个葡萄园从车窗外掠过，当地的农民摘下葡萄摆在路边，向经过的车辆和行人兜售，不过很少有人光顾他们的生意。

    汽车驶入一个小山谷，令人惊奇的是，那里停了很多车子。经过打听，设计师一行才知道，原来这个葡萄牙的主人是一个老太太，由于年老体力不支，她无法像邻居们那样亲自出售葡萄，就在葡萄园边设了一个木箱，上面写明，过往行人只要向箱内投入5法郎，就可以进院摘取一篮葡萄。老太太本来还担心这种办法吸引不来买主，没想到她的葡萄园出乎意料，总是人满为患。

    老太太无意之中，迎合了人们希冀自由选择的购买心理，此情此景使格罗培斯大师脑子里灵光一闪，他向箱内投了法郎，摘了一篮葡萄后，就掉转车头，返回了巴黎。

    回到巴黎，他就给施工部发了一封电报，要求他们在迪斯尼乐园内遍洒草籽，提前开放。草籽撒下去，小草很快长出来，整个乐园覆盖在一片柔嫩的绿荫之中，没有路径的迪斯尼乐园就这样迎来了第一拨客人。半年之后，草地上被踩出了一条条宽宽窄窄的人行道。第二年，格罗培斯让施工部依据这些踩出的小道铺设了人行道。这个别出心裁的路径设计居然在1971年的伦敦国际园林建筑艺术研讨会上，被评为世界最佳设计。

    有人问格罗培斯大师，他是怎么想到以这种方式设计迪斯尼乐园的途径，大师回答说：艺术的最高体现，就是人性，最人性的，就是最好的。

    作者手记

    行为经济学和实验经济学的先驱者丹尼尔?卡纳曼在2002年获得了诺贝尔经济学奖，就是因为他把心理学成果与经济学研究有效结合，从而解释了人类在不确定条件下如何作出判断。

    此前经济学认为是外在的激励导致了人们的行为，而丹尼尔认为，内在的激励才是决定人们行为的因素。

    无论是经商，还是从事其他文化、历史、建筑等领域工作，一个人唯有领悟了人性，才能找到成功的捷径。