忠告35 成功人士都是人性的洞察者

    在这个世界上，拥有绝妙主意的人多得惊人，能将这些主意化为商业点子的人却为数极少。这样的人，不仅需要具备丰富的知识，还要全力开发脑力，细致观察眼皮底下的任何一件事情，从中洞察出难以被人注意的商业契机。

    成功人士都是人性的洞察者，摩根就是这样的一个人。在所有的人当中，摩根最了解的是他自己，他曾对儿子坦承，自己并不是一个反应快速的人，也不是同龄企业家中最为出色的人。他之所以能够脱颖而出，取得巨大成功，主要受益于独特的思维方式和不懈的努力。

    启发摩根思维的，是一个叫约翰?伯特的企业家。摩根是经妻子介绍，认识的约翰?伯特先生，那时候约翰50岁，摩根28岁。早在认识约翰以前，摩根就在几次社交场合中，被约翰的个人魅力所吸引。有一种人只在需要钱的时候才去工作，约翰就属于这种人，那时候约翰刚刚结束人生中一段隐退，为弥补金钱的不足，打算再度涉入商界。乍入商界的约翰，就像一只高度警觉的鹰，时刻高度关注着周围的环境，不落下任何一个细节。也许是这种高度集中的智慧，令他区别于旁边精神涣散的人，在自己周围制造了一个引力场，吸引到了同样善于观察细节的摩根。

    摩根向杰克介绍说，约翰具备丰富的知识和智慧，但成全他的特别的不是这些，而是他对自己脑力的全力开发。由于时刻聚焦自己的神智，约翰关于新产品、新宣传方式的点子层出不穷。

    摩根在与约翰相处的时间里，特别注意观察他是如何运用思维的。或许是这份用心打动了约翰，约翰在众多才智卓越的年轻人中间，独独挑选了经验不足的摩根作为自己的合伙人。

    有的人，只在事情临头的时候才会专注思考，平时思想则处于涣散状态。约翰和他们不一样，他的大脑如同高度精密运转良好的永动机，时刻全力开动，细致捕捉身边稍纵即逝的事情，不放过任何一个可能导向成功的生意灵感。

    摩根第一次为这种洞察力感到震撼，是在一个平常的早晨。当时，摩根与约翰在蒙特利尔繁华区的一家餐厅里共进早餐。正是上班时间，窗外人潮如流，有的人迈开大步疾走，有的人挤在公共汽车中。约翰若有所思地注目于忙碌的人群，然后对摩根说：”人们平时为了挣钱忙忙碌碌，发薪水后又为了花钱东奔西走，假如我们能够迎合他们的需求，为他们提供更体贴的服务和更优质的产品，我们就能够大有作为。也就是说，我们需要发现金钱的更好的用途！”

    这段话给摩根醍醐灌顶的感觉，所有的服务和商品归根结底不都是为人们提供服务吗？！如果能够洞悉人们的内心需求，提供比同行更好的服务，就等于掌握了成功的胜券。

    摩根在领悟这句话的同时，也明白了约翰的思维雷达到底在捕捉什么。从此以后，摩根也掌握了这种独特的思维方式，他摒除外界的干扰，时时刻刻注意感受人群的需求，并想办法将其化为生意的契机。

    摩根通过多年的观察发现，不独自己和约翰，任何成功的企业家都首先是一个伟大的人性观察者。只要能够准确把握顾客的需要，这个企业家就一定会获得成功，即便他所提供的商品看起来是多么的不值一提。

    摩根提醒杰克注意，快餐连锁业之所以成功，不过是将小小的汉堡店扩大经营了，百货连锁业的成功，