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你不能少写一点儿文字材料吗(1/2)

    有一次,猪八戒交给唐僧一份书面材料,是为会见某个客户做准备的。他在材料里汇集了一大堆拟向该客户各分部总裁提交的各种建议书,其中篇幅最短的也长达63页。

    唐僧对此感触颇多,他问八戒:“你不能少写点,只写一页吗?”

    “如果能那么做的话,我老猪自然愿意,谁不想少干活、多偷懒呀!可那怎么行呢?” 猪八戒的表情十分认真。

    “文字材料完全可以非常简洁。在这方面,许多公司的做法就非常好,比如,普罗克特-甘波尔公司。”

    唐僧告诉猪八戒,普罗克特-甘波尔公司的体制是单位不多、结构简单,这与该公司那种精练简捷的办事方法是协调一致的。那里的经理们常说:“这种习惯已经深入人心,明确无误了。”他们的那套体制运转自如,明白易懂,中肯扼要。普罗克特-甘波尔公司的行动语言,即那套体系的语言,就是那种传奇性的单页备忘录。

    普罗克特-甘波尔公司的一位经理说:“这规矩执行得时紧时松。不过,我刚刚呈交了一份建议书,要求对我公司的战略作几处改动。这份建议书只有一页再加四分之一页长,可是却被顶回来了。嫌它太长了。”

    这种传统要追溯到前任总裁理查德·杜普雷那里去。凡是备忘录,只要篇幅长度超过一页打字纸,杜普雷就非常讨厌。对于长篇大论的备忘录,他往往是在上面批上一句:“去芜存菁,使我理解。”就把它打回去了。要是那份备忘录谈的是件复杂的事情,他有时会再添上一句话:“我不懂复杂的问题,只懂简单的。”有一回,有位记者向他问起这件事,他解释道:“我的部分工作就是训练人们学会把一个复杂问题分解成一系列简单的事。然后我们大家才都能够采取明智的行动。”

    普罗克特-甘波尔公司的前董事长爱德·哈尼斯,对这种传统也表示附和,他说:“把事实和意见分列的简明的书面陈述,是这里制定决策的基础。”

    唐僧说:“当然,一页的文字材料,不仅仅是节省了阅读者的时间,而且——”

    平时八戒不善于动脑,现在突然发现自己能够猜出师父下面想说的话,于是兴奋得不等唐僧说完,就抢过话头:“而且还省纸呢!”

    “可不是那么简单!”唐僧笑了笑,“还有一个好处,就是数字真实。”

    唐僧解释说,管理信息系统和