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避免冲突,取得老员工的好感和信任(1)(2/2)

教,不论是工作上的大事小情,还是单位里的人情世故,都毫无保留地指点付成顺。得益于老徐的帮助,付成顺不论是在业务上,还是在人际关系方面,都如鱼得水,进步得非常快。

    与付成顺的经历相似,管冬梅跳槽进了一家港资公司。公司的总经理助理郭秋萍,20多岁时加盟到这家公司,从公司创业伊始到今天的规模,郭秋萍一直是忠心耿耿,功不可没,30出头的人还没有解决个人问题,过着单身生活。为此,总经理一直对她有种愧疚的心理,觉得她为公司付出的太多,乃至在工作上对她言听计从,甚至有些放纵。而郭秋萍自己也有些倚老卖老,趾高气扬。公司的同事对她的做派早有怨言,也有人向总经理告状,但结果都是一样,总经理一边倒地护着郭秋萍。

    进入这家港资公司后,管冬梅很快就注意到郭秋萍这位特殊的人物,也领教了她的厉害。该如何处理和她的关系呢?管冬梅颇费了一番脑筋,肯定不能像其他同事那样硬碰硬。经过两个月的观察、揣摩,权衡利害之后,管冬梅决定对郭秋萍采取怀柔政策。闲暇时,管冬梅就主动找郭秋萍叙叙家常,听她谈谈公司创业过程中的种种艰辛。通过接触,管冬梅发现郭秋萍的内心其实非常孤独,渴望有人与她交流,只不过平时公司的同事都对她敬而远之,使她更加感到烦恼。工作上的事情,管冬梅也真诚地向郭秋萍请教,得到了她不少有益的建议。而且在郭秋萍的关照下,管冬梅的策划方案在总经理那里也是一路绿灯。管冬梅的看法是:有些老员工在工作中养成了倚老卖老的傲慢作风,对此职场新人应当抱持一种宽容和理解的态度,多看他们为公司作出的贡献和业务上的优势,切忌不能采取对抗的方式,硬碰硬。