我们完全犯不着低人一等地赔笑脸、当话唠。

    如果你希望客户主动了解信息，那么最好不要一开始就把所有信息都告诉他们，一定要有所保留。这就意味着你可以在以后提供更多信息，从而激起客户的好奇心。我们应该掌握一些这方面的技巧，学会在有意无意间吸引客户，最好，能给客户留下一个悬念，此为营销当中的“欲擒故纵计”。

    这个计策，日本营销大师原一平运用得是手到擒来、予取予求。在自传中，他这样说道：

    由于我涉猎的范围太广，所以不论如何努力，总是博而不精，永远赶不上任何一方面的专家。既然永远赶不上专家，我就要求自己的谈话一定要适可而止（时间长了，就容易露出破绽）。就像要给病人动手术的外科医师在手术之前要先给对方打麻醉针一样，我的谈话也是“麻醉”一下对方，给他留下一个悬念就行了。

    “哎呀！我忘了一件事，真抱歉，我改天再来。”面对我的突然离去，客户会以一脸诧异表示他的意犹未尽。而我呢？既然已经搔到客户的痒处，就已经为下次的访问铺好路了，此时不走，更待何时！

    为了更有效地利用时间，与客户谈话的时候，我尽量把时间控制在两三分钟内，最长不超过十分钟。我的个性讨厌烦琐，而且每天排满了预定要访问的客户，所以非节省谈话的时间不可。

    正因为这种近乎苛刻的时间规定，我经常话讲了一半，客户正来劲时，就借故告辞了。“啊！真抱歉，有一件急事待办，先告辞了。”虽然这是相当不礼貌的行为，但是故意卖个关子，给客户制造一个悬念，这常会有意想不到的效果。

    对于这种说了就走的“连打带跑”的战术，客户的反应大都是：“哈！这个推销员的时间可真是宝贵得很，话讲一半就走了，真有意思。”等到下一次我再去访问时，客户通常会说：“喂，你这个冒失鬼，今天可别又有什么急事吧！”

    他笑，我当然也跟着他笑，于是，我们的谈话就在两人齐声欢笑中顺利展开了。其实，我哪有什么急事待办，我这是在耍招、装忙、制造笑料以去除两人间的隔阂，博得对方的好感。谈话时间太长的话，不仅耽误了其他客户的访问，最糟的是怕引起被访者的反感。

    所以，虽然同样是离去，一个主动告辞，给对方留下“有意思”的好印象；另一个被人赶走，给对方留下不好的印象。你选择哪一个呢？

    这也许是我的一套独特的办法，因为我天生冒失，而且也纠正不过来，所以我就把冒失的缺点另加厚脸皮，化缺点为优点，独创了一套推销术。通常，我的第二次访问比第一次还规矩，把握“说了就走”的原则。找个有趣的话题或借故忘了什么事，讲个几分钟就走了。