加进来，就一定能跟得上。

    需求是什么呢？需求是一个问号。产品、需求的解决方案是一个句号或者感叹号。我们心里应始终带着一个问号，来看这个世界，来经营我们的事业。这样人就能始终保持一种敏感。我心里有一个事情永远担心着，相机只能照黑白相片，这是个事。

    黑白相机提供的还不是一个完美影像。人们最后需要相片是彩色的，这是一个变化。相片的颜色变了，但人们要的还是一个完美的影像，因此需求本身没有变。伊士曼就把握住这个需求核心，一有新技术就不断添加进来。后来，伊士曼把需求贯穿到企业中去了。现在回头来看1984年柯达和富士在全世界的那场较量，富士借助洛杉矶奥运会，搭奥运快车向世界传达了品牌信息。富士的照材很优质，它迅速向亚洲地区、整个南美洲地区渗透，迅速崛起。这时候柯达和富士几乎形成了均衡的状态。但谁也没想到，竞争的结局既不是谁在品牌上赢了，谁在传播上赢了，都不是。是什么？当数字化浪潮突然到来，以前的规则全变了，谁把握了先机，谁才能继续留下来竞争。柯达做到了。

    给中国企业一句忠告： 在弯道效应中， 不敏感就要撞树

    我们身边有好多这种案例，手机取代传呼机，这一场革命来得够凶猛，当时传呼台还算是朝阳中的暴利产业。

    一个塑料壳子能嘟嘟叫，能显示电话号码，那么先进的高科技的东西。手机普及了以后，现在谁还用传呼机？

    传呼机好像也就是几年的时间，就销声匿迹了。这就是品类弯道，要么给你带来飞黄腾达的机会，要么给你灭顶之灾。你想改变，绝对螳臂当车。它是一个海啸，对海啸有预测的话，你挖了一条河去引导它，这样它可能还会为你服务；如果你去阻挡它，根本就不现实。数字化革命也是这样。