羊性管理第三守则 做人的潜规则：做对人才能做对事（9）

    ★不考虑他人的自尊，实际上便是一种狼性的自恋。

    ★当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都是没有正面价值的。

    因此说话做事，你要记住两个最大的忌讳：一忌揭他人的短处，将对方的生理缺陷和生活污点等鲜为人知的短处当做笑料一一抖出，这会严重伤害对方的自尊心；二忌怀着讥讽的心态去与对方相处和谈话，如果开玩笑的出发点是为了贬低对方，指桑骂槐，那么就等同于你结下了一个水火不容的仇敌。

    “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这两句话绝不是夸张，而是事实。语言是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它既可以表现一个人使人愉悦的高雅，也可以表现出一个人让人厌恶的粗俗。言谈高雅代表着一个人的稳健，就像山羊淡定地站在绿草丰盈的山坡上；说话轻浮说明了一个人的草率无脑，如同一只恶气外露的狼毫无顾忌地穿梭在阴气弥漫的山谷，危险正等待着它。

    作为一只聪明的职场羊，需要明白善说与不善说的区别，很难想象一个人想到什么就直接说什么，还能在职场活得如鱼得水。话说得合适，不仅能体现出自身修养的高雅，也能够让别人很舒服地接受他的观点或意见，使人愿意接近他，因为没有谁会喜欢那种经常用恶语伤人的人。我是这样的，马云和巴菲特以及索罗斯们同样如此。

    一位顾客自备酒水来到一家酒店，服务员不小心碰到了他，酒瓶忽然掉下来摔破了。服务员马上道歉说：“同志，对不起！这是我的过失。”说完，他立即掏出钱来赔偿。顾客见服务员连声赔礼，不但没有发火，反而自责说：“不要紧，是我没有注意身边有人，用你们这里的酒水就好