第十章 合理布局，有效陈列（2）

    专题式陈列：如果门店的橱窗面积比较大，可以以一个主题作为广告的中心，将最新上市的产品和配套产品组合陈列在一个橱窗内，形成一个系列。

    季节式陈列：顾名思义，所谓季节式，即指以季节变化为依据，将应季产品进行集中陈列的方法。这种方法能够充分满足顾客应季购买的需求，有利于扩大销售。

    如何营造门店气氛

    营造良好的门店气氛是推动顾客购买产品的一个重要因素。

    不难想象，如果顾客进入了一家毫无气氛可言的门店后，势必会在很短的时间内转身离开。因此，门店的灯光、色彩、音响和气味等因素都是不可忽视的，它们不仅能够给顾客以美的享受，而且运用得当，还能起到刺激消费的作用。

    灯光

    灯光能够直接反映一家门店的类别和特色，也是最能影响门店氛围的重要因素。不同的灯光带给人不同的感受：明亮的灯光给人轻松明快之感，而幽暗的灯光则有舒缓宁静的特质。因此，在选择灯光的时候要根据门店的类型、装修风格以及顾客群定位的不同做出相应的调整。另外，无论何种类型的门店，在营业时间内都必须使用照明灯，如遇到灯具损坏，则需及时修理。

    色彩

    我们的生活与色彩之间有着密不可分的联系，色彩不仅能够影响人们的情绪，同时也影响着人们的感官体验和行为。

    案 例

    某高校大学生曾做过一项调查，分析人类视觉对物体的哪一种属性敏感度最高。通过调查发现，很多人能够说出苹果电脑的标志是白色，但却说不出标志缺口的朝向；人们都知道Windows操作系统的图标是红、黄、绿、蓝四色，但多数人说不出四种颜色的排列顺序，就更别提五环旗了。

    ［点评］可见，人的视觉对色彩的敏感度是最高的，其他因素包括形状、组合方式等都远远弱于色彩对视觉的冲击力。

    只有掌握了各种颜色的特性，才能更好地掌握顾客的心理，更好地营造门店气氛，为顾客提供满意的服务。

    音响

    好的音乐能够给人以美的享受。在门店销售中，音乐可以为顾客营造轻松、愉快的购物环境，缓解顾客和店员的疲劳感。

    音乐的选用上，有几点需要注意：首先，音量要适中，声音太大会刺耳，声音太小则起不到应有的作用；其次是音乐的类型，应根据门店的类型在多数人能够接受的范围内选择音乐；第三，有些门店的性质不适合加入背景音乐，此时应去掉背景音乐。

    气味

    店员应根据店内环境和产品特性，选择放置散发香气的花草盆景，或利用人工制造的化学制剂产生香味。适当的香气有助于净化室内空气，使店员头脑清醒，提高工作效率，还可使顾客获得舒适的购物体验。

    门店的布局