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第三节 新产品开发战略计划(3)(2/2)

    ①新产品发布会。

    ②各种展示活动。

    ③各类赠奖活动。

    (8)广告

    ①选择广告代理商。

    ②广告的目标。

    ③广告的诉求重点。

    ④广告预算与进度表。

    ⑤预测广告的效果。

    (9)公共关系

    ①与有关机构的公关。

    ②与上下游厂商的公关(供应商与经销商)。

    ③公司内部的公关。

    ④与各类媒体的公关。

    (10)价格

    ①确定新产品的价格。

    ②研讨公司与分销商的利润分配。

    ③制定合理的价格政策。

    (11)销售渠道

    ①直销。

    ②经销商。

    ③连锁商店。

    ④超级市场。

    ⑤大百货公司。

    ⑥零售店(杂货店、食品店、药房等)。

    (12)商店陈列

    ①商店布置。

    ②购买点陈列广告(即POP,包括海报、橱窗张贴、柜台陈列、悬挂陈列、旗帜、商品架、招牌等)。

    (13)服务

    ①售中服务(销售期间的服务)。

    ②售后服务。

    ③投诉的处理。

    ④各种服务的训练。

    (14)产品供给

    ①进口或本地制造。

    ②品质控制。

    ③包装。

    ④产品的安全存量。

    ⑤产品供给进度表。

    (15)运输

    ①运输的工具与制度。

    ②运输过程维持良好品质的条件。

    ③运费的估算。

    ④耗损率。

    ⑤耗损产品的控制与处理。

    ⑥退货的处理。

    (16)信用管理

    ①会计程序。

    ②征询调查。

    ③票据认识。

    ④信用额度。

    ⑤收款技巧。

    (17)损益表(指企业运营与盈亏状况的报表)

    ①营业收入。

    ②营业成本。

    ③营业费用。

    ④税前利润与税后利润。

    2.外部考虑因素

    (1)消费者的行为研究

    ①购买者的需要、动机、认知与态度。

    ②购买决策者、影响决策者、产品购买者、产品使用者。

    ③购买时间。

    ④购买地点。

    ⑤购买数量与频率。

    ⑥购买者的社会地位。

    ⑦购买者的所得。

    (2)与消费者的关系

    ①产品特点与消费者的需求。

    ②消费者潜在的购买能力。

    (3)与竞争者的比较

    ①公司规模与组织。

    ②管理制度。

    ③推销员的水平。

    ④产品的特色与包装。

    ⑤产品的成本。

    ⑥价格。

    ⑦财务能力与生产能力。

    (4)政治、社会环境与文化背景

    ①法律规定。

    ②经济趋势。

    ③社会结构。

    ④人口。

    ⑤教育。

    ⑥文化水平。

    ⑦国民所得与生活水平。

    ⑧社会风俗与风尚。