第一节 什么是新产品（2）

    2.非连贯性创新

    这种创新对消费者的生产与消费行为造成相当大的改变。例如，第一部汽车、电视机、飞机、电话机及音响的发明，都改变了人们的生活方式与生活形态。而且，在这些主要的创新之后，往往在市场获得接受后，便会不断地有些较小的连贯性创新出现，使得这些产品不论是在产品品质，或是使用方便程度上，都比原有的产品好。例如，电话机发展后，逐渐地有无线电话机、答录电话机、移动电话等的问世，使得消费者在使用上更为便利。

    提醒您

    此类型的创新，其创新程度要比连贯性创新高，通常需要发掘一些消费者的新需求，或改变新消费者的消费习惯，或是改变社会价值观念。例如，当雀巢咖啡在推出即溶咖啡时，忽略了使用研磨式咖啡与即溶咖啡的消费者的观念区别，结果造成即溶咖啡的销量平平，直到消费者去除对即溶咖啡的不利的印象之后，即溶咖啡的销售量才开始上升。

    3.动态性创新

    这种创新对于消费者行为的改变比较大。例如“傻瓜相机”的上市，改变了消费者对于照相机的传统看法，并使得非专业的人员也可以拍出高品质的相片。

    三、生产者对于市场和新产品的观点

    另一种较为广泛使用的新产品分类方式，是从以下两个角度来界定产品创新的“新颖程度”的：

    第一，对公司的新颖程度。

    虽然其他公司可能有同类产品生产与销售，但对某公司而言，一直缺乏生产与销售这种产品的经验。

    第二，对市场的新颖程度。

    指对整个市场而言，是属于第一次上市的产品创新。

    根据这两种角度，可将产品创新的程度分为六大类（见下页图）。下面将分别介绍这六类的产品创新。

    产品创新的类