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第三章 市场营销规划(9)(2/2)

的收益。一般酒店要给予旅游批发商25%~45%的价格优惠。如果旅游批发商组织的包价旅游包括酒店内膳食,它通常还可以从酒店得到总包饭价格10%的佣金。

    3.酒店代理商

    酒店代理商是替酒店进行销售宣传并接受顾客预订的组织或个人。酒店代理商一般要在每次推销中收取一定的手续费,约占每次销售额的15%。

    国际上主要旅游客源国都有酒店代理机构,他们是独立的经营组织,主要业务是同时为世界各地的酒店进行某一地区的销售工作。他们掌握这一地区的市场情况,熟悉那里的重要顾客和中间商,因而能经济而有效地搞好该地区的销售工作。酒店可以在重要目标市场建立合适的销售代理机构,这比酒店自己在那里设立销售机构更为有效而经济。

    4.酒店联营组织

    联营组织是指酒店出于互利的愿望,同意相互间处理顾客预订的机构。酒店联营组织有一个预订系统,并通过这一系统为各成员酒店提供客源。联营预订系统的建立与运行对各成员酒店及顾客均带来较大的好处,主要表现在:能及时得到肯定性的预订价,能改善酒店的出租率,提供方便、快捷的预订,能及时填补因预订取消而引起的空缺,有利于经营者对出租数据做不断的分析,能提高酒店预订人员的工作效率。

    酒店联营组织大致可以分为三种主要形式:合作性酒店集团、自发形式的酒店协会、特许经营集团。

    (1)酒店集团

    酒店集团预订系统为各成员酒店销售客房,进行联合广告推销工作。作为酒店集团的成员,酒店必须密切与总部的联系,主动为别的成员介绍客源,并争取到酒店集团中更多的客源。世界上许多著名的酒店,如假日酒店