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第三章 市场营销规划(7)(2/2)

房,甚至是豪华套间,也可以根据顾客的口味提供他喜爱的产品。

    (3)免费住宿

    这种免费消费是一种特优的档次,它的主要对象因酒店的不同而不同。通常而言,酒店常为记者、作家提供此种优待,其他对象还包括诸如导游、名人、旅行代理人士等。

    (4)日价

    为白天下榻酒店的顾客(会议类顾客、误机客等)所定的房价。此类房最长时限为6小时。这类房价可以使酒店客房在一天内租出两次,因此旺季出租率可超出100%。

    (5)等待价

    这类房价通常比标准房价低30%左右,服务对象为未预订而需要等待空房的顾客。除此之外,夜晚10:00以后要求入住的顾客也可享受这种优惠。假日饭店联号就提供这类价格服务。

    (6)预付价

    预付价是酒店为鼓励顾客尽早付款、加快现金流动而采用的一种奖励性价格。凡预付房租者,可享受一定的优惠。如果顾客取消预订,则不会收到退款。这种价格能保证酒店不因顾客取消预订而遭受经济损失,却为顾客带来一定的风险。

    5.酒店的价格实行

    酒店在制定完产品价格后,应该在实际的经营过程中实行,并坚持价格的诚实性和连续性。下面就酒店房价的限制和团体房价限制进行详述。

    (1)限制房价

    酒店限制房价的目的是为了提高自己的实际平均房价。如果酒店根据预测,将来某一时期的客房出租率会很高,酒店的经营决策人员就可以限制自己客房的最低租价和特别房价。

    提醒您

    酒店对客房的限制一般有只出租最高房价的客房、不出租最低房价的客房、不接待旅行社的包价团体顾客、前台决不打折扣、只接待住一天的顾客等。