售工作，功劳苦劳都有，就是没被升迁，干劲不足。

    (3)缺少竞争与奖励

    主要营销员相对固定，能力旗鼓相当，多和气少竞争，缺乏一种对业绩进行攀比的激励制度。

    (4)其他原因

    心思多放在家庭生活上、身体状况下降、时有兼顾其他社会工作等。

    3.防治措施

    基于此，有远见的营销经理应有针对性地对营销员采取以下几项防治措施：

    (1)调整新老顾客业务提成制度

    以半年为标准，下调旧顾客的业务提成，而新顾客业务提成上升为即有标准的2～5倍。

    (2)取消每月的固定交通补助

    营销员每月业绩按一定的比例提取交通费，以此促使营销员主动外出寻找业务。

    (3)设立最高业绩奖和业绩增长奖

    在办公室内设置营销员月业绩曲线图，清楚了解各营销员的业绩升降情况，以对比形成竞争压力。对每月业绩最高者给予一定的奖励，对本月业绩超上月30%者，同样给予一定的鼓励奖。

    (4)加强对营销员的培训

    与人力资源部配合，对营销员进行推销礼仪、电话推销、推销技巧等方面的培训，或与行业交流，在提高销售技能的同时，让营销员觉得现在掌握的知识还远远不够，激发他们再次学习的动力。

    (5)对优秀的营销员给予升迁鼓励

    资深业务员拥有丰富的营销经验和顾客关系，将其提升至一个更高的层面后，可助其搭建一个更能施展的平台，使其在新手培训、整合营销、大顾客维护等方面发挥更大的全局性功能。

    (6)强化服务经理角色

    改变营销员从接单到送客的一条龙服务，使营销员从烦琐的接待、协调中解脱出来，专心从事酒店产品销售业务。营销员将签署后的合约、日程安排表及顾客负责人移交至服务经理后，顾客在酒店的所有行为即由服务经理负责。