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第九章 安全防损管理(3)(2/2)

密码,以防止意外事件的发生。最后,所有钥匙均应编号,便于发生不法事情时追查责任。

    实例

    ××商场钥匙管理规定

    第一、为了管理商场所属物品的整洁及安全,特制定本管理规定。

    第二、商场钥匙由行政部(办公室)统筹管理、配制,其他部门钥匙由部门负责人管理。

    第三、商场大门钥匙分配4把,各部门大门钥匙分配两把。

    第四、如因公需使用钥匙,要向保管人说明使用目的,用毕后应立即归还。

    第五、部门负责人负责管理钥匙的使用,不得任意配制或允许同事借予他人使用,否则负连带赔偿责任。

    第六、钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人承担,并视情节轻重论处或依法查办。

    离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人;

    钥匙遗失时,应立即向管理部门报备;

    非经管理部门同意不得复制;

    不能任意借予外人使用。

    第七、办公场所的门、抽屉等钥匙应由行政部门(办公室)统一保管一套,部门由部门负责人依类保管,以备急需。

    3.金库管理

    当新旧任经理交接后,必须立刻将金库密码重新设定,并且只有经理、副经理两人知道。同时,金库门应随时关上并上锁,经理每天上班后、下班前,第一要务就是检查金库门有无上锁和有无异常发生,如有任何问题,应立即向上级部门反映。另外,金库室为机密地方,除必要人员,其他人员不可随意进入。

    4.偷窃管理

    偷窃问题是商场在安全管理上相当重要的一部分。防范的对象除了一般的顾客以外,也不可忽视商场本身的工作人员。在此列举一些商场的防盗技巧:在开放式的卖场中,把最易失窃的商品陈列在售货员最易到达的地方,这样,会给小偷增加作案的困难,有利于商品的防盗。最易失窃的商品最好不要放置在入口处,出入口的人员流动大,售货员不易发现和区分偷窃者,容易造成商品失窃。另外,还可以采取集中的方式,在商场当中把一些易丢失、高价值的商品集中到相对较小的区域,形成类似“精品廊”的购物空间,也是一种好的“安全”的商品陈列方式,非常有利于商品的防窃。当然这样的防盗措施还不够,要把损失降到最小,除了安全的陈列方式之外,还可以安装先进的电子防盗系统,以确保最佳的防盗效果。

    5.抢劫的防范

    由于商场的现金流量相当庞大,收银柜台又邻近出入口的位置,在现金一进一出的同时,难免引起歹徒的注意而发生抢劫。抢劫的对象,除了商场本身之外,也会发生歹徒抢劫其他顾客的事件。因此,在商场营业时间逐渐延长的趋势下,有必要对抢劫事件加以防范。