第八章 财务作业管理（3）

    第三，培养店员一专多能的能力，用尽量少的人做尽量多的事情。

    2.其他成本的控制

    随着电费、水费的不断涨价，它们在营业费用中占的比例也越来越大。有效节约能源，可以降低营业成本。经理应制定每月的最高使用量，规定各种用电、用水设备的启用时间，教育店员尽量节省用量。

    实例

    月末，S商场的财务报表上的营销费用为50万元，其中水电杂费15万元。经理和财务人员其实都很重视营销费用的控制和使用问题，特别是“大”的营销费用，比如，市场建设费用控制、促销经费控制、工资奖金发放、每月报账冲账等，但是对于一些“小节”则不看在眼里。员工宿舍整天都开着空调，亮着灯，水哗啦啦不断地流，办公室里面的纸张以及其他用品四处乱扔，促销礼品被员工分次邮寄回家等。

    四、财务系统控制

    商场经理必须认识到财务管理在实际经济生活中的不可忽视性，加强商场财务管理，建立健全财务控制系统。

    1.加速资金周转

    加速资金的周转，要扎实地管理日常资金收支，按照实际正确预测什么时候需要多少资金。有计划地筹措使用资金，是维护商场信用和形象的保证。为使资金有计划地周转，必须做好以下工作：

    第一，切实管理好现金和银行存款，编制现金预算，规划未来的现金流入量和流出量。

    第二，协调好信贷关系，保证商品流转资金的取得。

    第三，控制合理库存，扩大销售，增加资金周转次数。

    第四，保持收支平衡，研究筹措资金、延长支票和赊购支付期限的对策。

    2.加强存货控制

    加强库存管理有利于商场进一步降低营运成本。商场商品具有周转快、流量大、品种多和规格齐的特点；在销售形式上，以敞开货架陈列和顾客自选为主。鉴于这些特点，商场要在进货环节、储存环节、退货环节加强对商品的管理。

    3.健全内部控制制度

    主要在两个方面：一是岗位责任，即明确规定各个岗位的工作内容，职责范围、要求，以及部门与部门、人员与人员间的衔接关系。二是规范操作流程，无论是大的项目，还是小的费用开支，都要规定操作流程程序，明确审批权限。

    4.建立全方位的财务监控运行体系

    例如成立物价管理委员会，在财务处下设“物价监督小组”，采用询价、比价、竞价等方法，实行“阳光采购”，杜绝“暗箱操作”，大大降低采购成本。

    5.商场必备的分类账与报表

    商场可以根据自身的具体情况设置分类账和报表，一般店内必备的分类账及报表有：日记账、试算表、损益表、资产负债表、财务状况分析表、费用分析表、商品毛利分析表等。

    五、扭转亏损局面

    面对商场的亏损局面，商场经理可采取以下相应措施：

    1.加强财务安全

    财务安全是商场在面对亏损局面时首先要考虑的问题。加强财务安全，可以减少亏损。比如说，可以通过减少资金积累的方法来避免不当的库存金额，通过库存管理分析来制定适当采购量，通过对商品进行A、B、C分级管理淘汰滞销品，在不影响商品的进货价格以及品质的前提下，延长货款的付款期限，减少设备投资，合理配置规划资金。

    提醒您

    商场投资大，获利率不高，如果经营不善，就会导致巨大亏损。因此，商场必须保有充足的自有资本。如果商场经理只想靠现金付款，或开长期支票，或靠借款来获取资金，对商场经营来说都是相当危险的。

    2.提高收益率

    收益的常用公式有：

    净利益=营业利益+营业外收入-营业外支出

    毛利额=营业额-进货成本-损耗

    营业利益=毛利额-销售费用-管理费用

    由以上公式可知，提高收益率的方法除了促进营业额的增长外，还有其他几种方法：

    (1)降低进货成本

    降低进货成本的主要手段有集中采购；同供货商议价；减少商品采购环节，直接从生产商处引进商品；直接从国外进口。此外，开发附加价值高的有特色的产品，或跟随市场行情调整商品结构等也是比较有效的方法。

    (2)减少损耗