，又要求购物场所能够舒缓心情。

    实例

    日本大荣商场提出“价廉物美”的经营理念。我国人人乐商场提出“为顾客节约每一分钱”的经营理念。美国沃尔玛连锁集团提出“以客为主”的经营理念，在经营过程中贯彻“为民、便民、利民”的原则，比如在门厅设置电动玩具供顾客带的孩子玩乐；在商场中设置长椅、摆放鲜花为顾客提供休息场所和设施；在收银台附近，为了不让顾客等待时感到烦躁，还摆有书报、杂志等消闲物品，使顾客产生一种轻松舒适的购物感觉。

    二、视觉识别设计

    视觉识别是商场形象设计中最直接也最活跃的部分，它主要包括商场的标志、招牌、色彩、橱窗等要素。

    1.视觉设计原则

    一个好的商场设计，往往能获得事半功倍的效果，使顾客盈门。因此在进行商场外观设计时应遵循以下原则：

    (1)突出行业和档次

    商场的外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出其行业特点和档次。如：经营便利商品的就没有必要装饰得十分豪华，只需要在总体上营造使顾客感到亲切、简洁、明快的感觉即可。而经营高档商品的商场，就必须在外观上多下工夫。

    (2)与周围环境协调

    商场的建筑是城市建筑或者某些整体布局的一部分，应该与环境协调统一，取得整体和谐效果；另一方面，其建筑风格与商场的经营目标、经营方针一致，体现商场富有个性的独特形象。

    (3)能发挥宣传功能

    商场的外观是指商场能被行人清楚看见的部位。由于外观在经营中发挥着宣传功能，所以就要求外观装潢使消费者一看就知道这是一家什么性质、卖什么商品的商场。为了达到这一要求，商场外观在装潢上，必须重点突出其识别标志。