方不愿再听你说下去，你的情绪肯定也会受到影响，进而也有可能无法再心平气和地听对方说话。

    “意见”和“错误”是两个不同的概念，但很多人容易将它们混为一体，在沟通中不加以区分，认为只要对方的观点与自己不同就是错误的，不仅不能接受，还要加以纠正。这样只会导致双方最后互不相让，不欢而散。

    如果把对方与自己的不同当成“意见”而不是“错误”，你就既可以接受对方的意见，也可以接受对方的感情。对于产生分歧的地方，双方可以通过进一步交流来达成一致，当然，也可以在相互理解的基础上保留各自的观点，将来在适当的时候再进行建设性的讨论。

    经过理智的思考后，如果你仍然认为对方是“错误”的，你就要拒绝。拒绝对方的时候一定要注意，掌握说话的分寸和技巧，不要伤害对方的感情和面子。因为人在驳斥对方意见的时候难免也会在感情上排斥对方，而对方被拒绝之后，难免会产生不快甚至愤怒的情绪，很可能导致双方最后的关系破裂，所以，一定要注意这一点。在很多情况下，你可能无法分辨对方是“意见”还是“错误”，这时候，你最好多听取对方的想法。

    与对方的意见不一致时，你可以用“我有这样一个想法”或“我想这么办”这种方式，避开矛盾，抛出一个新的议题。这就是及时发挥调整感情的作用。

    第六，提前决定今天中午吃什么。

    为了提高自己的情商，形成主动进行“自我改变”的意识很重要。行为能够影响意识。因此，养成“自主行动”的习惯有利于形成这种意识。其中，前一天晚上就决定好第二天的午餐菜单就是采取自主行动的一种简单有效的方式。