第八课 高情商秘书基本功（10）

    第十，看无声电影。

    看无声电影也是提高识别感情能力的方法。因为看无声电影时，你需要通过人物的背景、性格、面部表情和动作，去推测人物的感情。这样反复练习，你的观察能力和推理能力就会大大提高，从而提高识别感情的能力。如果没办法看无声电影，有声电影也可以。播放时，你可以把音量调到最小，训练的效果和无声电影是一样的。

    基本功（三）

    ——十个习惯让你脱胎换骨

    小茹在坚持情商训练的同时，还在有意识地改变日常生活和工作中的一些不良习惯，这也是提高情商的一条重要途径。当然，习惯有很强的惯性，要纠正多年以来形成的习惯不是件容易的事，一定要坚持，从而形成新的习惯。

    第一，每天至少使用五个积极向上的词汇。

    不知你是否有这样的感觉，在你周围有这样一些人，你非常乐意与他们交谈，不管交谈的内容是什么，你都会感到愉悦，即使你之前心情有些郁闷，也会很快变得快乐起来；相反，即使是谈论一件愉快的事，也有些人会让你觉得心里不舒服，甚至产生话不投机半句多之感。谈论内容相同的话题时，不同的人也会让人有不同的感觉。这到底是什么原因呢？奥秘就在于，他们使用的是不同的词汇。

    乐观的人使用的多是积极向上的词汇，而悲观的人多使用的是消极的词汇。所以，即使谈论同样的话题，这两种人给人的心理感受也会截然相反。多使用积极向上的词汇，不仅能使得自己的心情变得积极乐观，而且能使周围的人的心情愉悦。

    语言是思想的外衣，积极乐观的词汇，表达的也是一种积极乐观的感情。如果不相信，你可以做一个简单的实验：从下面积极向上的词语中选取若干，尽量大声朗读（如果是在办公室或