”。比如，小卿觉得上司在用人方面“有眼无珠”，一些她认为只会阿谀奉承的人往往被上司重视，而那些她认为很优秀的人却得不到上司的青睐。如果小卿总是在心里这么“批判”上司的话，她就不可能真正理解上司。高情商秘书会首先反思：既然他是上司，他就一定有别人所不具备的优秀之处，我应该尽可能地去寻找他身上的优点。只有这样，秘书才会对上司心存“宽容”，从而真正理解上司。

    作为一个职业秘书，当你还不适应上司的工作习惯或工作方法时，最重要的就是尽快调整自己的心态，全力配合上司，使自己适应上司的习惯，而不是埋怨上司或者试图改变上司，甚至想着“炒掉”上司。

    天下上司一般“黑”，换一个上司不是解决问题的办法，更何况秘书也无权选择上司！

    脚踏实地

    ——自动自发做好工作

    小兰是公司总经理秘书。按岗位职责的要求，秘书必须每天为总经理办公室打扫卫生。这天早晨上班之后，小兰像平常一样去打扫总经理办公室。同事小倩见小兰准备进总经理办公室，便问：“总经理不是出差了吗？”

    “是呀。”小兰回答。总经理昨天出差了，下星期一才来上班。

    “既然总经理出差了，这几天他办公室没人，那还有打扫的必要吗？再说，他办公室门窗紧闭，难染灰尘，也不会弄脏。”

    小兰笑笑说：“万一总经理提前回来了呢？”

    小倩用不屑的口吻说：“你傻不傻，哪来那么多‘万一’？”说着，过来拉小兰，让小兰陪自己下楼取邮件。

    “不行！”小兰平静而又坚定地说，“每天打扫总经理办公室是我的职责。”