第四课 做上司信赖的高情商秘书（4）

    从王总的办公室出来，小卿非常郁闷，想换上司的念头越来越强烈。于是，她去找总经理办公室主任求情，想让对方帮忙，给自己调换一个上司。办公室主任给她泼了一大盆冷水：“你完全有权力调换上司，不过，你在调换上司之前你先要调换公司。”

    小卿舍不得自己目前这份工作，只好在心里叹自己的命苦：“为什么我就碰上这么一个古怪的上司？”

    其实，产生这样的结果并不是偶然的，只能说明作为一个秘书，小卿的情商不够高，特别是她情商中识别感情和理解感情的能力不高。

    小卿的上司行为古怪吗？其实一点也不古怪，最多是有点特别而已。小卿作为秘书，在执行上司的指示时，当然希望上司的指示是明确、清晰而又完整的。但是，作为一个企业的领导人，为了提高工作效率或者出于独特的工作习惯，他们的指示有时简略一点，也是可以理解的。事实上，除了在企业经营管理方面的一些重大决策上，上司做出的指示比较清晰完整，几乎所有的上司在日常工作中的其他指示都是即兴的，这种指示显得含糊和零碎是很正常的。

    每一个上司都有自己独特的个性和爱好，在工作中有自己的工作习惯和思维方式。秘书应主动了解和适应自己的上司，提高识别上司感情的能力，并在最短的时间内了解上司的工作范围和当前的工作重点，熟悉上司的工作习惯，知道上司现在想什么和准备做什么。这样，即使上司的指示是含糊的，甚至只是一个手势或一个眼神，秘书也能猜个**不离十。只有这样，秘书才能与上司在工作中配合默契，从而赢得上司的信赖。

    秘书要理解上司，还要能容忍上司身上的一些“不足之处