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第一课 带上情商做秘书(10)(2/2)

要求,就是看会不会打字,或者会不会英语这些技能或者知识性的东西,而现在企业越来越重视协调沟通能力、团队精神、责任感、忠诚等非智力方面的因素。

    从小婕辞职这件事可以看出,秘书只靠工作能力就能完成任务的时代已成为过去,秘书还得适应职场的生存环境。一个秘书一天到晚只知道干活,不去动脑子想问题,没有一点“灵气”,上司肯定不会喜欢,这种秘书即使不被炒鱿鱼,也永远只能充当办公室里的“菲佣”。所以,每一个秘书都必须考虑如何提高自身素质,以适应现代职场中的生存与发展。

    能帮助秘书适应新的职场生存环境的,就是情商。情商能帮秘书对自己的所面临的境况形成客观清醒的认识,准确把握自己感情中的喜怒哀乐,知道当前情况下自己应该做什么,应该怎么做。可以说,提高情商是秘书适应职场生存的黄金法则。

    秘书最核心的竞争力就是情商!秘书要想更有效率地辅佐自己的上司,就要具备很强的识别能力,即俗话说的“眼力”。善于观察的秘书总是能从同样的事物中看到别人看不到的东西,从而做好万全的准备,这样,当上司需要什么的时候,他们就能够第一时间满足上司的需要。

    秘书要提高自己的“眼力”,没有什么秘诀,只需要平时多留心观察一下上司的行为,多思考一下问题。比如看到上司有些犯困,就可以跟他闲聊几句,帮他换一下脑筋。一个高情商秘书总是善于在各种“蛛丝马迹”中发现有用的信息。