第一课 带上情商做秘书（10）

    这事发生后不久，老总就把小婕调去了行政部。小婕知道这是老总因为安排请客那件事惩罚自己，于是，过完春节她就辞职了。不过，到头来她也不知道自己究竟错在什么地方。

    那么，这件事小婕究竟错在哪里呢？她错就错在不该用电话通知市场部经理，让这事泄露出去。如果小婕情商较高，理解了老总请客的真正意图，那她就会暂时放下手中的工作，专程去一趟市场部。小婕之所以用电话通知，表面上是因为手头工作多，实质上是她没有理解老总请客的意图。老总为什么要宴请市场部的人？难道只是大家在一起吃吃喝喝吗？不，老总要通过与市场部的人一起吃吃喝喝来制造一种气氛，让他们知道公司领导重视他们的工作，从而使他们受到鼓励，来年能够再接再厉为公司出力。老总用的是“收买人心”的方法。

    秘书接受上司交办的工作之后，首先要想一想上司为什么要自己办这件事，只有真正领会了上司的意图，秘书才能找出最合适的执行方法。老总为什么要请客？无非是要给市场部的人一种精神鼓励。俗话说“见面三份情”，小婕应该亲自去一趟，当着市场部的全体人员宣布老总请客的事，这必然会让市场部的人备受激励，在大家的说说笑笑中，气氛就出来了，饭还没有吃，目的已经实现大半。这就是利用感情的力量！

    现在，企业领导人对秘书情商的要求越来越高，很多企业在招聘秘书时，对秘书的非智力因素与智力因素同等看重。过去企业对秘书的