第十二章 如何塑造优秀的企业文化（4）

    （3）加强企业成员之间的沟通

    通过沟通，能够促进信息在企业成员之间的不断流动，使各个成员得以加强互相之间的了解，增进感情，更能够接纳彼此，提高企业成员之间的融合度。

    总经理要做好与企业员工之间的沟通交流，通过沟通了解员工的工作以及生活中的需求，了解员工擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动员工的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。当企业要作出重大决定，这一决定又涉及员工利益的时候，总经理要增加与员工的沟通，以确保决定的正确性。对于员工而言，也会通过与管理者的沟通，明确自己在企业中的位置，以及在企业中未来的发展方向，增加工作的热情。通过沟通，努力为企业的员工创造良好的人际关系网络，可以让企业的员工凝聚在一起，形成推动企业发展的强大的推动力。

    （4）增强员工的归属感

    员工的归属感对企业的发展所起到的作用是十分重要的，是否能够使员工对企业产生归属感，是赢得员工忠诚、增强企业凝聚力和竞争力的关键所在。企业员工的归属感越强，员工的忠诚度就会越高，企业与企业员工就越能够达到更高的发展一致性，企业的内部和谐度也会随之得到增强，企业凝聚力和竞争力也能得到提升。

    员工对企业不信任、缺乏对团队的归属感，他们在团队中工作的热情和实力就不会被完全激发出来。当企业遇到困难，或者当他对企业失去信心或耐心的时候，就会转投他处，这将会给企业带来很大的损失，企业的人员流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。对企业有了归属感的员工，会对企业产生高度的信任。员工被企业需要、得到充分尊重和重视的感觉能够不断地激发其创新意识。当企业出现经营困难的时候，有归属感的员工也会不离不弃、与企业共渡难关。他们会把企业的事业当成自己的终身事业，并表现出较强的奉献精神。

    （5）为员工提供良好个人发展空间

    总经理如果能够为员工提供一个充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着企业的发展而不断成长，那么，企业与员工之间的相互认同感就会越高，凝聚力也会随之增强。

    除了为员工提供较好的福利待遇之外，企业还要使员工拥有培训发展的机会。企业应该鼓励员工参加继续教育，尽自己的努力获得各类证书，鼓励员工向更高层次发展，对做出突出贡献的员工，公司应给予一定的奖励。更重要的是要让员工在自己有兴趣的岗位上得到实践锻炼。不仅如此，总经理还要在企业内部建立起学习型组织，为员工提供并创造学习、交流的平台，在企业内部实现知识的共享。

    企业通过