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第六章 如何提升企业竞争力(10)(2/2)

提高、生产企业难以有效地控制销售渠道、臃肿的渠道会阻碍企业形成产品的价格竞争优势等。因此,为了实现渠道的差异化,许多企业正在尝试着把自己的销售渠道改为扁平化的结构,减少中间环节,使产品经过最短的渠道来到消费者面前。雅芳、安利等国际知名品牌所采用的直销模式就是扁平化渠道的一种模式。

    (2)跨越终端直接做社区

    终端并不是渠道的终点,在终端竞争越来越激烈、终端的门槛逐渐被抬高的情况下,很多企业为了进一步寻求竞争优势,选择跨越终端直接进行社区销售。社区销售做得比较成熟的是:报刊的征订和邮递、鲜奶订月每天早晨送到家、大桶饮用水的电话送货等。社区销售跨越了零售终端,把销售前沿推进到消费者家门口,不仅方便消费者购买,还降低了消费者的购买费用。加之销售人员高频率的周到服务,让消费者逐步产生对品牌的信任,由此,一些非名牌产品可以借社区销售巩固一批忠诚的顾客。

    (3)渠道中心从经销商转向消费者

    常用的销售渠道一般都是通过有形的商店将产品销售给消费者,这被称为“有店铺销售”。这种销售方式的优点是有一个固定的地点,方便消费者购买,销售量也较大,但是存在着很多缺点,比如店铺的租金高、员工工资水平需要不断上升、广告支出增加都会使经营成本加大,最终导致商品价格上升,消费者负担加重。由于这种方式需要生产商给中间商让利,竞争力又被减弱了一环。而随着人们对休闲活动日益重视,让消费者花大量时间去固定的地点购物,更加不合时宜。于是无店铺销售的方式也就随之产生了。生产商不需要经过中间商和零售店铺,直接将商品销售给消费者。