第四章 如何制定战略规划（6）

    充分了解各种不利因素会对企业的战略决策产生影响之后，总经理要对症下药，修复各种不利因素，尽可能降低它们所造成的负面影响。

    2.做出战略决策的两个阶段

    在企业战略决策的制定过程中，没有固定的程序可供遵循，需要总经理充分发挥自己的能动性。总体而言，总经理要做出一个切实可行的战略决策，需要经过以下两个阶段。

    （1）酝酿阶段

    在决策之前，要进行充分的思考和研究，这个阶段称为酝酿阶段。在酝酿阶段，要经过调研、拟订草案、咨询等几个步骤。

    要制定企业发展需要的战略决策，首先要进行深入的调查研究。总经理要选用那些视野开阔、思维灵活的员工来负责这项工作。在充分调研的基础之上，总经理可以拟订出一个企业发展战略草案。为了防止战略的方向性错误、保证战略的科学性和合理性，在拟订出草案之后，可以就一些非保密性的问题向企业内部员工、企业战略专家征求意见。在这个过程中，总经理要注意充分发扬民主精神和集体智慧的力量，使最后制定出的战略更加完善成熟。

    （2）具体制定阶段

    战略决策的具体制定阶段包括以下几个步骤：

    第一步：确定任务。任何一个组织或者机构的存在都不是毫无意义的，总是为了完成某项任务。确定任务，也就是要明确：自己企业的业务性质是怎样的？企业生产出的产品或者提供的服务是为了谁？企业能够为顾客带来什么样的价值？企业任务得到了明确，企业的活动领域以及发展的总方向也就随之明确起来。企业任务就像是一只“无形的手”，引导着企业的全体员工朝着一个方向不断前进。

    企业任务的确定通常是由总经理来负责的。在总经理确定任务的时候，要充分考虑到企业的历史、企业内部条件以及外部环境的变化、