第三章 如何构建成功的商业模式（8）

    在戴尔公司最初启用这种直销方式的时候，其他电脑制造商对此不以为然，甚至预测这种方式不久就会走向失败。然而，接下来，戴尔公司的发展却让他们大为惊讶，直销模式使得戴尔公司保持了一种让竞争对手疲于应付的创新速度。

    这正源于戴尔公司和消费者建立起的直接联系，这种联系能够让戴尔公司以最快的速度掌握消费者的需求，以及消费者在什么时候需要这样的产品。在得到这些信息之后，戴尔公司催促合作的供应商及时生产并将配件送到自己的装配工厂。这让戴尔的对手们甘拜下风。

    此外，将已经处于劣势、没有竞争力的内部价值链进行外包，也是进行价值创造的一条卓有成效的途径。在一条非常长而且复杂的内部价值链上，要想在所有的环节上都拥有竞争力是不太可能的，一个企业也许只能在三到四个环节上具有高度的竞争力。那么，总经理要学着识别内部价值链中的优势环节，并把企业定位在优势环节上，将其他的环节以签约的方式外包给其他的公司，从而使价值创造更加有力。

    （2）构筑外部价值链

    商业模式的正常运作离不开完善的利润渠道，也就是企业向供货商或者客户供应产品和传递产品信息的渠道，又或者说是企业的外部价值链。外部价值链能够把产品或服务的价值传递给目标客户，从而帮助目标客户方便地了解和购买企业的产品或服务，进而使企业赢得更多利润。

    南京云露调味品有限公司就成功地构筑了自己的外部价值链，把低廉的价格、齐全的品种以及强有力的营销网络结合在一起，从而为客户提供了独特的价值。

    刚开始的时候，南京云露调味品有限公司创建人