第三章 如何构建成功的商业模式（1）

    你将在本章学到:

    ?成功商业模式的三个要素

    ?打造成功商业模式的六个步骤

    ?商业模式创新“五部曲”

    关键词：商业模式创新路径

    一、怎样的商业模式能成功

    “现代管理学之父”彼得?德鲁克曾说：“当今企业之间的竞争是商业模式和商业模式的竞争！”如今，许多创业者和企业管理者经常把“商业模式”挂在嘴边。那么，什么是商业模式？美国著名投资商罗伯森曾经有过一种阐释：所谓的商业模式，就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一。这增加的一毛钱，就是你的商业模式给你带来的增值。

    简单地说，商业模式就是你的企业通过什么样的方式或者途径来赚钱。网络公司通过获得更高的点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；食品公司通过销售食品来赚钱；运输公司通过运输物品来赚钱；超市通过购物平台以及仓储来赚钱；等等，这都是商业模式的范畴。有利润可图的地方，就有商业模式的存在。

    因此，每个总经理都会关注这样一个问题：究竟怎样的商业模式能够获得成功呢？

    在哈佛大学教授约翰逊、克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰宁共同撰写的《商业模式创新白皮书》中，把成功商业模式的三个要素概括为（见图3-1）：

    图3-1成功商业模式三要素

    客户价值主张：即在一个既定价格的基础上，企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。

    资源和生产过程：即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。

    盈利公式：即企业用以为股东实现经济价值的过程。

    长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式应