整、更为清楚。

    第二个环节，进行决策准备。

    在总经理做出决策之前，需要进行相应的准备，主要从以下两个方面进行：

    首先，搜集有意义的信息。

    在搜集信息之前，应对所要收集的信息有整体的评估，分清哪些信息是必须要了解的，哪些信息是可以忽略的，才能确定自己要搜集的相关信息范围。值得注意的是，信息也不是越多越好，过多的信息非但不会提高决策的准确度，反而会造成困扰。因此，必须根据信息与决策目标之间的关联性以及相对重要性，来判断哪些信息是必须掌握的。

    其次，明确决策要实现的目标。

    在所有目标不能同时实现的情况下，为了更好地做出决策，总经理必须设定目标的优先顺序，从中选择最为重要的来进行实施。

    第三个环节，把所有可能的方案列出来。

    在决策过程中，经常听到的抱怨就是：“怎么也想不出好的解决方法。”果真没有好的解决方法吗？实际上，并不是没有好的解决方法，而是可以被选用的方案太多，挑花了眼。这时，不妨把所有可能的方案都列出来，然后从各个方面进行比较分析。

    第四个环节，对方案进行评估。

    在进行方案评估之前，必须先回答以下几个问题：每一种方案的优点和不足分别是什么？由此可能导致的正、反面结果是什么？所有待选的方案哪一个更符合事先设定的预期目标？在评估方案时，可以把之前搜集到的相关信息作为评估的依据，同时，还要充分考虑企业是否具有足够的资源和人力来实施这项选择方案。

    对方案进行评估，应重点把握“四性”，即对所有的方案从可能性、或然性、可行性、风险性四个方面来进行分析判断，并综合打分、给予评估。