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第三章 与下级关系的打磨(1)(2/2)

、眼界开阔、能力得到提高。作为中层领导,本身应具备宽广的知识面与深厚的知识储备,此外,还要掌握专业的知识技能。如果一个领导者的知识储备不足、技能不高,就不能令下级信服,领导者的魅力也往往取决于自身知识和专业化水平的高低。当然,也不是说领导者就必须无所不知、无所不会,但必须要求自己能够与时俱进,及时更新自己的知识储备,只有这样才能不断地开拓和创新。

    情感魅力

    情感是联系自己与他人关系的纽带,十分关键。作为领导者,如果只知道以权压人,而不能以情感人,那么,最终很容易导致人心的流失和众叛亲离。领导者如果能在思想情感上贴近员工,体谅下级,下级就会越来越拥护你,你的感召力也自然地增强了。凝聚力从某种程度上说,是感召力的另一种表现形式,如果能够将不同性格、习惯、能力和背景的员工凝聚在一起,让下级紧密地团结在自己周围,那么,你也就成功拥有了感召力。

    下级好比河流,这些河流最后能否汇聚在一起,成为宽广的大海,还在于领导者。中层领导如果能培养出良好的感召力,必能为自己的事业打开一片广阔的天地。

    勇于承担责任

    在工作中,下级难免会犯错,而领导者如何处理错误导致的后果,也决定了他在下级心目中的分量与人心向背。如果领导者在处理下级的错误时,总是第一时间为自己开脱责任,急忙撇清关系,唯恐引火上身;或者明明是属于领导者自己的责任,却因为要维护自己的面子和掩饰自己的无能,而将自己的错误转嫁给了下级,这样的领导,往往会让下级感到心寒。倘若下级一旦有了过失,领导就将他当做“替罪羊”抛出去,那么,还有谁愿意忠心跟随这样的领导呢?