论，如果对方说他的汽车哪儿不好，他立即会急躁地和顾客吵起来。他在这样的争论中取得了不少胜利，但是，他的汽车却没卖出去几台。

    后来，欧·亨利接受了卡耐基的培训，竟成为纽约怀特汽车公司的推销明星。他是如何走向成功的呢？他自述道：“假如我现在去向客户推销，他说：‘什么？怀特的汽车？不好！白给我都不要，我要买何西公司的汽车。’我会说：‘何西的东西确实好，买他们的货是不会错的，何西的车都是著名厂家生产的，而且业务员也很棒。’于是，在这点上他就没什么可说的了，因为我认同了他的看法。于是，我就开始说明怀特公司的好处。”

    过去可不是这样的，“要是当年我听到他说这种话，我早就生气了。我就会开始说何西公司的毛病，结果是，我越挑何西的毛病，他就越说它好。越是争论，他就越喜欢我的竞争对手的东西。一想起那时候，真不知道我当初的推销是怎么作的。过去我用了那么多的时间在抬杠上，现在我懂得了自制，收到了效果。”

    在团体合作中，人也不应该过于张扬，懂得节制自己批评他人的**。就像睿智的本杰明·富兰克林说的：“假如你总是争论、辩驳，或许偶尔能赢！可这种胜利是空的，因为对方内心的好感你是永远得不到的。”富兰克林年轻的时候非常喜欢批评别人的错误，这个毛病导致他得罪了很多人，给他的人生和事业带来了无穷的麻烦。后来他痛改前非，接受教训，总是试图站在别人的角度为别人着想，应用谋略，让别人认同自己的看法，从而获得了极大的成功。

    在争论中也许你是有理的，但如果想用争论来改变别人的意见，那你就错了，这样甚至起不到任何效果。所以，不要执著于语言上的胜利，多去赞扬别人，找别人的优点，当别人对你产生发自内心的好感，你的人脉也将越来越广，职场之路也会越来越顺利。