学会赞美，争论没有赢家

    赞美是一种重要的交际手段，每个人都喜欢受到表扬和重视，不喜欢被批评。有时不经意的赞美会沟通人与人之间的感情，而批评也可能瞬间疏远两个人，甚至几十年的友谊也会分道扬镳。威廉·詹姆斯说过：“人性深处最大的**，莫过于受到外界的认可与赞扬。”

    在工作中，每个人都有自己的想法，愿意显露自己的才华。但是在与人合作的过程中，要学会适度的赞美，即使对方做错也不要表现得锋芒毕露，以权威的姿态发号施令。人都不愿承认自己的过错，即便你说得再有道理，也不会受到别人的喜欢。

    姜文导演在片场总是赞扬自己的演员，在重拍镜头时也会先称赞所有的工作人员：“嗯，很好，下面我们来个表现稍微夸张的镜头。”经这么温柔地褒奖，没有人会反对，自然接纳了导演的意见。

    卡耐基在演讲时称：“在争论中获胜的唯一方式，就是避免争论。绝大部分的争论，结果都会使双方比以前更加坚持自己的立场和观点。在争论中没有赢家，不管你是否在争论中占了上风，本质上你都是输了。即使你在争论中把别人驳得体无完肤、一无是处又能怎样呢？你可能暂时会高兴，但对方的自尊心受到了伤害，会对你产生怨恨。并且即使口服，他的心也不会服。”

    大多数人都希望获得赞美，喜欢听到掌声，很少有人会乐于接受别人的批评。因此，赞美别人会令你的人脉越来越广，一味争强好胜的人则朋友稀少，“水至清则无鱼，人至察则无徒”说的就是这个道理。赞美会达成共识，而批评则引起争论，争论不会让人明辨是非，很多时候是把事情复杂化，把对事的矛盾引到了两个人之间的矛盾。

    有这样一个例子。有一个叫欧·亨利的爱尔兰人，他受的教育不多，却总是喜欢争论。他给别人开过车，又作过汽车推销，但作得不好，因为他总是习惯于和顾客争