有接待室，来访者可以随意推门造访。贾尼尼认为银行家的错误就在于总是把自己与人们隔开，而无法洞察细微的变化。与绝大多数大公司的总裁不同，贾尼尼一生未用过私人秘书，当有信要口授时，他会走到办公大厅去找一位有空的职员来口授。他解释说，这样可以节约那位职员3-4分钟的时间，同时又没有浪费他自己的时间。贾尼尼对金钱极为看淡，他本可以成为亿万富翁，可他坚信敛聚财富会割断他和他所服务的普通大众的联系。贾尼尼有一次说：“贪恋钱财的人是可悲的，所幸的是我并不贪财。”多年来，贾尼尼一直要求美洲银行别支付他任何薪水，有一次分到150万元的红利后，他立刻就捐赠给了加州大学。1949年贾尼尼去世，留下的个人财产不过区区50万美元，然而他留给后人的精神财富却是无穷的。约翰?G.朗斯代尔、梅尔文?A.特雷勒、J.达布尼?戴、艾伯特?H.威金［4］、鲁道夫?S.赫克特、托马斯?W.拉蒙特、沃尔特?W.黑德此类顶尖的银行家们并不认为当机会出现的时候，自己不该屈尊去做推销。

    一位销售经理曾多次抱怨自己丢掉的几个大定单都是因为对手公司的某位主管也插手竞争。我找到这位主管，问他是如何做到的。

    经过我的耐心说服，他终于开始解释道：“如果我知道通过使用我们的产品能让某个公司节省一大笔钱的话，我就会收集所有的数据然后找到这家公司的负责人，向他展示我们可以为他的公司所做的事情。通常，他们都会给我们下定单。我觉得通过这样做，既帮助了他们,同时也为我们公司开了财路。”

    尊严不能创造出红利，有利润的定单却能创造红利。一个主管的工作不就是尽其所能诚实地赚取他的红利么？

    注：

    ［1］查尔斯?E.米切尔，1877年10月6日-1955年11月14日，美国银行家，1921年成为美国城市银行(现称美国花旗银行)的董事长。他实行的极不慎重的银行安全政策导致了1929年的金融崩盘。

    ［2］苏厄德?普罗赛尔，美国银行巨子，银行托拉斯领袖。

    ［3］阿尔迪?P.贾尼尼，由于做事颇具胆识和气魄，贾尼尼被认为是美国历史上最具领导才能和领袖气质的企业家之一。

    ［4］艾伯特?H.威金，1868年2月21日-1951年5月21日，美国银行家，在1929年金融崩溃时，他和其他银行家一起参与到了拯救金融市场的行动中。