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迎合虚荣的客户,让其顺利掏钱(2)(2/2)

受到很多客户的欢迎,每个月的业绩都很不错。

    一天,店里来了一个年轻时尚的女孩,与晓玲年纪相仿,于是晓玲便主动地去招待她。可以看出这个女孩是个富家女,因为从她的穿着打扮上可以看得出都比较高档。于是晓玲直接把她引到高档服饰区,并给她介绍了几款新进的款式,年轻女孩也比较喜欢,觉得晓玲很懂自己的心思,于是就与她攀谈起来。从谈话中,晓玲了解到这个年轻女孩是刚刚走上工作岗位的白领,每月的收入不菲,也很能花钱。

    原来是个炫耀型的客户,晓玲了解到客户的心理以后,很真诚地夸赞她有眼光,有品位,年轻人就应该把自己打扮得时尚一点。年轻女孩很开心,一连试了好几件衣服。这时晓玲又给她介绍了一件高档的连衣裙,女孩试过以后感觉很好,晓玲边向她投去羡慕的眼光边说:“小姐穿上这条裙子真是漂亮极了,既高贵又时尚,特别显身材,我要是有你这样的身材和高收入,一定会买很多这样漂亮的衣服,可是只能羡慕你了。”女孩听了别提多高兴了,自己的虚荣心得到了极大的满足。虽然这件连衣裙的价格有800多元,但是女孩很爽快地就掏钱购买了。

    在送女孩离开的时候,晓玲又开玩笑似的指着旁边的一条很时髦的牛仔裤,对女孩说:“小姐穿上这条时髦裤子,肯定十分酷,可以吸引不少人的眼球。”结果女孩立马停了下来去看,试穿感觉很好,于是来了情绪,又掏出380元就把裤子买走了。

    所以说,要想做一个成功的销售人员,你必须了解客户的心理。如果你能看出哪个客户是带着虚荣心理来购买产品的,只要稍微费点心思,就能提升自己的业绩。