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合理的引导能促成强势的销售(2/2)

着他说:“您说得非常正确。您使用的冰就在周围。日日夜夜,无人看管,是这样吗?”

    阿默斯林道:“哦,是的。这种冰太多太多了。”

    汤姆·霍普金斯继续说道:“那么,先生。这边冰上有我们两个,那边还有正在冰上清除鱼内脏的邻居,笨重的北极熊也在冰面上走来走去,还有,你看见企鹅沿水边留下的脏物了吗?请您想一想,设想一下好吗?”

    阿默斯林露出一副厌恶的表情,狠狠地回应道:“我宁愿不去想这些东西。”

    汤姆·霍普金斯在心里暗暗发笑,说道:“也许这就是为什么这里的冰不花钱的原因,也可以说是它经济合算的原因!”他故意要让阿默斯林意识到,他们现在用的冰块,所受到的污染是多么严重。

    阿默斯林看起来很难受,就说:“对不起,我突然感觉不太舒服。”

    汤姆·霍普金斯更进一步,他说:“我明白,不经过消毒,就给您和您家人的饮料中放入这种无人保护的冰块,您肯定会感觉不舒服。如果您想感觉舒服,必须得先消毒,那您原来是如何消毒的呢?”

    阿默斯林稍加思索,说:“煮沸吧,我想。”

    汤姆·霍普金斯追问道:“是的,先生。煮过以后您又能剩下什么呢?”

    阿默斯林肯定地说:“水。”

    汤姆·霍普金斯回答道:“您是在浪费自己的时间。说到时间,假如您愿意在我这份协议上签上您的名字,今天晚上您的家人就能享受到最爱喝的、干净卫生的北极冰块饮料。哦,对了,我很想知道您那位清除鱼内脏的邻居的想法,您认为他是否也乐意享受北极冰带来的好处呢?”

    结果,阿默斯林不仅买了汤姆·霍普金斯的冰块,而且还主动帮汤姆·霍普金斯询问他的邻居是否需要,虽然他的邻居没有买,但至少他已经认识到了汤姆·霍普金斯所销售的冰块的作用。

    案例中的销售方法看似强势,其实却是巧妙至极。它来源于销售人员本身对自己能力的百分之百的自信,对产品和服务的了解,对自己所售产品的信任。敢于在同客户交谈的时候提出自己有创造力的见解,敢于问有利于成交的非常直接的甚至是令人难受的问题。做到了这些,所谓的强势就会变成巧妙的引导,让客户心悦诚服地购买。