业，是那个时代的企业领导人的角色。在计划经济向市场经济的转轨过程中，我理解企业领导人不应该仅仅是舵手或船长，更应该是这艘船的设计者，是船主。”

    张瑞敏认为，企业领导者应把自己的角色从企业的监管人进一步扩展为企业制度的创建者。比如在人才管理方面，作为一个领导者，首要任务不是去发现人才，而是要设计并建立一个可以培养人才的机制，也就是“造船”。张瑞敏说：“这个人才机制自身就能够源源不断地产生人才，对一个大型企业来说，这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。”

    张瑞敏还指出，设计师是一项幕后工作，不容易被看到，也不容易获得显而易见的回报，它所体现的价值和利益，一定要在长远的未来中才能得以显现。而他们所得到的回报，比传统意义上的领导者所得到的权利和称颂更为深远。就像圣吉说的那样：“今天出现的结果，是过去长期工作的结果；而今天的工作带来的利益，要到长远的未来才能显现出来。一心想要掌控大局或博取声名，或单纯想要‘位居行动中心’的人，这种默默的设计工作对他们没有什么吸引力。然而这也并不是说幕后设计型的领导工作没有回报。它的回报来自于使他人有力量和能力做好工作，以及身处一个能够让大家创造真正想要的结果的组织所带来的深深的满足感。”

    智慧小语

    人们普遍认为，管理者就是那些无比风光、站在台前呼风唤雨、颐指气使的人，其实不然。高水平的管理者无一例外的都是企业的幕后英雄，担当着“设计者”的角色，将自己的思想意图、战略远见逐一倾注在所设计的“轮船”中，为“直挂云帆济沧海”的航程做好一切准备。