第五章 职场人际关系（11）

    领导要领导别人，不能事必躬亲

    妍是一个月之前刚刚被提升为策划部主管的。可是在这当主管的一个月时间里，妍比以前更辛苦更忙碌了，为了不被过去的同事疏远，她还像过去那样自己做着策划工作，而且自认为既然成了主管，就更要多做，给下属们树立一个榜样。于是天天加班加点，经常累得腰酸背疼。但部里的其他同事非但不领情，还在背后议论她：“总显得就她积极，我们都偷懒，有必要吗？有本事，就把设计部的任务都拿去自己做！”“人家既然升职了，自然就看不上我们的工作能力啦！”得知这一切的妍，说什么都想不通，自己辛辛苦苦地工作，一半是为了能保持和老同事战友般的关系，怎么会面临这样尴尬的局面呢？其实研犯了一个初任领导的人常犯的错误：没有认清自己的位置。过去是自己做工作，现在是指挥别人工作。据统计，一个管理者80%的时间是花在与上司、下属、客户及其他部门的沟通上的。管理者还有一个相当大的使命，那就是他必须能够清楚地了解自己上司的意图，然后将这一意图不走样的贯彻到下属那里，协助下属一起把这个工作任务完成。对普通员工而言，专业技能是自己最关注的，但是对于主管来说，要做的就是协调自己与下属的关系、自己与上司的关系、并且充当好上司与下属间桥梁的角色，同时保障本部门所有的工作能够顺利的完成。身为主管，在办公室里以身作则是应该的，但最不可取的就是事必躬亲。长此以往，与下属的关系搞不好，还会耽误部门的工作，永远也做不了成功的管理者，充其量只是一个阻碍下属进步的高级员工。刚刚成为领导的人，要在最短的时间内从过去职位所扮演的角色中完全退出来，了解新职位的工作要求。弄明白了自身的新位置，站在主管的位置上看待自己的工作，与老同事的关系就很明白了。

    从独善其身到兼济部门

    小唐升职前是一家公司设计部的员工，现为设计部主管。上任后的第三天，她在家修改一位同事的设计直到深夜。第二天一早见到那位同事，小唐告诉她自己是如何为她的方案加班加点的，没想换来的却是那位同事满脸的不快。后来，公司副总找到她，说那个同事越级上报，认为小唐对她的设计方案处理不当，完全否定了她的思路，做法甚至有违设计工作的基本规律，是对她劳动成果不公正的评价。后来小唐才意识到，那位同事与他同期进入的公司，现在自己升了职成了主管，已经掌握了评价这位同事业绩的生杀大权，而同事还在原来的职位上，她怎么会一点想法都没有呢？最叫小唐头疼的是她不知道该怎样才能与这位同事沟通，好言相劝怕