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第五章 职场人际关系(9)(2/2)

型国企的高级职员,她的能力相当出众,无论是工作能力,还是文字水平,都可以称得上是单位里一流水平的人才,对这一点,她的上司也给了她充分的肯定。平时,贞贞率真自然、待人热诚,是很受同事欢迎的。但是事情有两方面,贞贞的坦率,有时正犯了职场的大忌。

    不久之前,单位提拔了一个无论资历,还是能力、业绩都比她相差甚远的同事。贞贞很是气氛,平时自己的上司就对那位同事特别关照,一有升职、加薪这样的好机会都会想着她。几乎所有的好事都让她承包了,贞贞看着这个远远不如自己的同事,一年之内竟然一路升职到了自己的上面,心里别提多不平衡了。自己的业绩明明高出她好几筹,可上司好像对此视而不见似的,只是一个劲的让她努力工作,但一遇到升职、加薪类的好事就没她什么事了。

    贞贞也知道跟上司理论是职场大忌,但是这次,贞贞真的恼了。她义愤填膺地闯进了上司的办公室去指着鼻子治问起上司来,大有不讨个说法誓不罢休的意思,可上司毕竟是上司,早就考虑到会有类似的事,准备好了一套义正言词的理由。可尽管这样,上司还是被贞贞理论的十分狼狈。

    从那以后,贞贞的情绪受到了很大影响,而且因此备受冷落,同事都不轻易同她说话了。贞贞很难受,公道没有找回来,还使得自己的处境更加尴尬。她自己怎么也想不明白,为什么自己的工作干了一大堆,上司安排的活也都出色地完成了,可为什么自己总是费力不讨好呢?再看看那位同事,从来没有出色的成绩,可人家不紧不慢的总是好事不断。仔细分析一下,虽然原因是多方面的,但最重要的一条,就是贞贞犯了职场中的大忌太情绪化了。碰到事情和问题不会去多想个为什么,只凭着自己感觉和情绪办事,天真的以为只要干好工作,就能得到应有的回报,在处理职场的人际关系上太缺乏技巧了。贞贞也想过让自己尽量显得老练、成熟,然而一碰到让人恼火的事情,她就压抑不了自己愤怒的情绪,尽管事后常会后悔,但当时怎么也不能冷静下来。

    对于愤怒这一职场大敌,我们应该从平时就养成用平常心看待事物的习惯,学会用同情对待他人,多站在对方的立场想想,毕竟都是出来混口饭吃的,谁都不容易。而且一个巴掌拍不响,至少在发火之前应该想想,自己是不是有什么做得不对的地方。懂得推己及人、尊重别人、并且不吝于道歉,这样才可以避免人际关系遭到破坏。另外还要学会管理自己的情绪,有这样一个压制愤怒的方法:在发作之前先深呼吸几次,或者在心中从1默数到60。只要稍稍把火压制一点,让理智重新回到自己的头脑里,处理事情的效果,能比一味的愤怒好许多。不过,发泄愤怒情绪造成的影响也不全都是负面的。愤怒有时是维护自己的权益,以此挽回控制权,提高自身的心理地位,同时也可以警告对方不要触碰自己的底线。