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第五章 职场人际关系(5)(2/2)

场中一门大大的学问,现在用于职场,虽然不像官场那么复杂,但对一句话的误解,就可能影响自己的前途。特别是对一些不喜欢表达自己真实意见的上司,他说“也许”的意思就是“必须”,他说“可能”的意思就是“一定”,他说“随便”的意思就是“要按照他的意思百分之百地执行”。下属永远也不能用字面意思来明白他的真实意图,那学会“听话”更显得格外重要了。

    连续两个晚上的加班,使小敏已经筋疲力尽了。小敏所在的广告公司最近接了一单新生意,做一个化肥的广告,对于新客户公司从来都很重视,于是主管把工作交给了团队里的精英之一,小敏。但化肥怎么才能做出广告的美感呢?两个晚上的加班之后她还是一点头绪也没有,眼看最后期限一天天的临近,小敏真是伤透了脑筋。这时主管走到她的面前,问她:“做的怎么样啦?不好做吧,说说你的想法。”小敏似乎看到了一个发泄苦恼的机会,开口抱怨道:“两天了,还是一点头绪都没有,这本来就是不适合大做广告的东西!”意犹未尽的她接着说:“这家新客户也太没常识了,明明不是值钱的东西,非要让咱们把它做的高贵起来!也许适得其反,让消费者以为他们的东西太昂贵而不去买了”。说到这里,主管打断了小敏的话“我想起来了,今天还得去找一下副总,你忙吧。就算化肥也好,它也能让我们公司赚到钱。”之后的一个月里,小敏渐渐从主创团队里脱离了出来,这并不是她的本意,而是上司剥夺了她上场的机会。小敏愤愤不平的找到了主管,想问个明白。主管毫不隐晦的对她说:“在我的部门里,下属的团队观念远比追求个性要重要,你的态度让我如何相信你能处理好大案子?而且你不仅对自己的工作反感,还带着不屑的态度服务客户,我能放心吗?”当上司难得问候一次下属时,也许他并没有什么目的,只是想表达自己的善意,但面对上司的问候,下属的反映却有可能使上司改变对自己的看法。记住,职场里不是发牢骚的地方、上司更不是可以发牢骚的对象。

    当你与上司正在为一个问题据理力争的时候,他会很不耐烦地摆摆手,说“好啦,不要再争了。随便吧,你看着办。”这时,千万不要以为上司已经被你天生的好口才所说服,心甘情愿地把决定权交到了你的手上。也许他只是对你不能及时明白他的弦外之音而感到厌恶。“你看着办吧”言外之意:我的意思已经说明白了,你回去好好想想,想清楚了再来和我谈。这种看不见的杀招实在要小心,一不留神得罪了上司,自己心里可能还在为上司的放权和信任而感激涕零呢。