一个领导着都有监督下属的责任，也是自己非常重要的一项本职工作，一个自由散漫，做事偷懒的下属，是无论如何也得不到领导的好感的。

    上司需要同情和理解

    小志是一家大型国企的销售员，个人的业绩一直不错。最近公司人事变动，老上司离职，新上司的到任，也带来了公司销售政策的重大调整。刚一上任，新上司就开始忠实地执行公司的新政策，给下属施加了很大的压力。小志凭着以往的经验，希望新上司能对政策做一定的改变和通融，反复向新上司陈述理由。无奈上司对公司的原则很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，小志开始消极怠工了。

    与上司的冷战是非常不明智的，但也是职场中常常出现的。如果下属实力不够，往往不会有好下场。小志渐渐也意识到了自己的不对，一来新上司刚刚上任，必须做出个样子来给老总看，让他确定没有选错人；二来将公司不合理的新政策的怨气迁到上司头上，本身对上司就是不公平的。开始结束“冷战”，重新回到起点，不带成见的与新上司重新建立上下级关系，在表达自己想法的同时完成新上司布置的任务，帮他实现公司设定的目标。现在，小志与上司的关系非常融洽，上司也视之为臂膀，年底把部门里唯一的一个加薪机会给了小志。

    在大多数人的心目中，对上司多少都有些敬畏，除了敬畏，更多的可能是不满。“他能力不如我，为什么要爬到我头上？！”“我这么努力的工作，可为什么升职、加薪的时候他总不考虑我？！”“眼里只有那些拍马屁的人，这种人怎么配当上司”“明明是他的错误，为什么出了事就要把我们推出来当替罪羊？！”喜欢被人拍马屁、推卸责任、这些人都有的毛病一旦出现在上司身上，就会被放大无数倍，成了他的致命缺点。但是，为什么人们可能轻易地原谅一个不相干的陌生人的过失，却对自己的上司耿耿于怀呢？以前作为上司的下属，总觉得上司对自己的要求太苛刻，等自己接替了上司的位子，才发现原来的同事们太懒惰、而且那么不好管。其实，什么都没有改变，改变的是看待问题的高度。

    人际关系学里有一条重要的定律：为他人着想。也就是发生冲突时多站在他人的立场上思考一下，明白了对方的难处，自然会多一分宽容，关系也就好处理了。作为一名下属，应该多考虑自己上司的难处，多给上司一些同情和理解；当自己成为上司时，则需要多考虑一下雇员的利益，多一些支持和鼓励。这条定律不仅可以避免不该发生的冲突，它还是一种动力，推动自己与周围同事关系的改善，同时推动整个工作环境的改善。当下属能多替上司着想时，身上就会自然而然的传达出一种对上司的善意，影响和感染包括上司在内的同事们。信息的传达最终会回馈到自己的身上，如果哪天从上司那里得到一份理解和支持，很可能就是以前对上司的理解，最终由上司还回了自己的身上。