第三章  心情也是选择题（1）

    情商之所以称为“情商”，最重要的组成部分就是人对自身情绪管理能力。情绪是伴随人们的某种行为或者对某种结果的心理感受，换句话说情绪是附加值。情绪是人们脸上的笑容而不是手中的奖杯，是人们眼里的泪水，而不是那件糟糕的事情本身。情绪变化会影响孩子们的心情，从而影响他的生活、学习。学会找出情绪产生的原因，并妥善处理好情绪，是情绪管理的主要内容。

    1.情绪是什么？

    情绪是什么东西呢？情绪是伴随人们的某种行为或者对某种结果的心理感受，情绪是附加值。它是我们脸上的笑容，而不是手中的奖杯；它是我们眼里的泪水，而不是那件糟糕的事情。情绪本身没有什么实质意义，但是却经常干扰我们的理智，比如在高兴的时候我们对人比较友好和宽容，愤怒的时候我们对人比较苛刻和敌对；即便是对同样的人，我们也常常因为情绪的不同而有不同的表现。

    从能力发挥上，情绪同样对人的行为有极大的影响。积极的情绪能让我们发挥得淋漓尽致，更多时候是消极的情绪让糟糕变得更加糟糕。情商高的人就是善于保持积极情绪、排除消极情绪的人。

    经验告诉人们，应该先处理情绪，再处理问题，千万不要让情绪来处理问题，这应该成为大家的原则。家长应该通过言传身教让孩子知道：不要在意自己喜欢什么，而应该知道自己需要什么；不要在乎外界的评价是什么，而应该时刻提醒自己的目标是什么，以及它对自己的意义是什么；不要在意自己的心情如何，而必须把握自己应该如何。

    为了事物本身的价值和意义，理性、客观地选择自己的言行，而非被自己的主观感受、个人喜好、外界的评价和刺激左右而做